Недавно в зиповской больнице скорой помощи доктора начали на практике применять новейший ультразвуковой диагностический сканер. Он предназначен для широкого спектра исследований брюшной полости, сосудов сердца, в педиатрии, акушерстве и гинекологии. Сейчас, по признанию медиков, трудно даже представить, как без него можно было столько времени обходиться. Технический прогресс поставлен на службу здоровью.

Революция? Несомненно. Ее движущей силой стала медицинская страховая компания «Солидарность для жизни», филиал которой работает в Краснодарском крае. Если говорить очень просто, то компания из своих средств оплатила приобретение этого медицинского оборудования, в нашем случае — ультразвукового диагностического сканера, о котором как раз и рассказывали нам в клинике. А вот о том, как это стало возможным, мы беседуем с директором филиала Анастасией Некрасовой.

— Прежде всего, мы хотим, чтобы люди были здоровы, — говорит Анастасия Владимировна. — Не секрет, что этого хотят все. Но у нас это желание находит практическое преломление. Мы делаем все для того, чтобы человек с нашим полисом, обратившись в медучреждение, получил максимально эффективную помощь. Это политика нашей страховой компании в целом и нашего филиала в частности. Собственно, выполнению этой задачи подчинена вся наша деятельность. А вот пути достижения цели — это, с одной стороны, строгое следование регламенту, закону, с другой — поиск и инициатива коллектива.

Для справки сообщаем, что медицинская страховая компания «Солидарность для жизни» — общероссийского масштаба, имеющая бессрочную лицензию. В Краснодарском крае действует региональный филиал. Однако масштабы впечатляют. Именно сюда за обязательным и добровольным медицинским страхованием обратилось на начало этого года более 420 тысяч кубанцев.

И это не самотек, а результат вдумчивой работы, как сейчас говорят, креативного мышления обновленного не так давно коллектива. Специфика работы на этом важнейшем социальном поприще такова, что приказом людей сюда не загонишь. Завоевал доверие населения, обеспечил реализацию его прав — будет приток оформивших страховой полис именно в «Солидарности для жизни». Как это удается, мы снова говорим с Анастасией Владимировной.

— Мне в первую очередь интересно, как можно проявить творчество в такой строго зарегламентированной области?

— Если люди хотят творить, они обязательно найдут для этого возможность, — говорит Анастасия Некрасова. — Для нас главное — это качество медицинского обслуживания. Есть стандарт, параметры, утвержденные Минздравсоцразвития России, их медицинские учреждения обязаны выполнять. Мы, страховщики, строго следим, чтобы люди получали полный объем медицинских услуг. Неординарный подход возможен и здесь. Например, мы ради этого пошли на затраты и увеличили вдвое штат врачей, которые инспектируют качество оказания услуг.

Еще примеры творческого подхода — пожалуйста. Как вы заметили, у нас и обязательное, и добровольное медицинское страхование. В части добровольного — это тоже постоянный поиск для привлечения клиентов. Как? Разработка специальных программ, взаимодействие с другими участниками рынка медицинских услуг. Не буду раскрывать всех секретов — рынок на дворе, конкуренция.

— Ну а финансирование аппарата для зиповской больницы — тоже секрет?

— Здесь как раз никакого секрета нет. У нас, как я уже сказала, есть контрольная функция. Если врачи-эксперты компании находят в лечебных учреждениях недоработки в медобслуживании наших застрахованных, они имеют право накладывать штрафные санкции, как и предписывает закон. Эти деньги поступают в целевой специализированный резерв. Тут есть одна особенность: средства этого резерва могут быть потрачены только для финансирования мероприятий по снижению заболеваемости среди населения, повышению качества и доступности медицинской помощи и никуда больше. Новый аппарат, который приобретен для больницы скорой помощи, — на это как раз и потрачены собранные нами деньги. Наше дело — реализация. Что мы в этом конкретном случае и сделали, уплатив за аппарат 6,5 миллиона рублей.

— Получается, Анастасия Владимировна, что чем больше пробелов в работе медиков, тем существеннее будет пополняться этот фонд?

— Ну не совсем так, даже вовсе не так. Наши партнеры — люди ответственные, а причины недоработок бывают разные, в том числе и объективные. А в общем и мы, и медицинские работники выполняем одну важнейшую государственную социальную функцию. Так что не славой делимся, а ищем пути совершенствования работы. То, что в названии нашей компании есть слово «солидарность», тоже ко многому обязывает.

И.СИТНИК.
Раздел : Здравоохранение, Дата публикации : 2009-03-26 , Автор статьи :