КУРОРТЫ. Как мы уже сообщали, по поручению губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева в регионе создана система стратегического планирования экономического развития до 2030 года. Одна из приоритетных отраслей — санаторно-курортный и туристический комплекс, который является локомотивом экономики Кубани. Какая тактика определена для выполнения стратегических задач в целом, что предлагают курорты региона в это лето отдыхающим? На вопросы «Вольной Кубани» ответила министр курортов, туризма и олимпийского наследия края Светлана БАЛАЕВА.

— Светлана Сергеевна, в прошлом году наш край посетили 17 миллионов туристов — это назвали абсолютным рекордом для региона. У нас развиваются бальнеология, зимний отдых, событийный туризм, но в основном все же, наверное, едут на море?

— Не совсем. Сегодня курорты региона предлагают полноценный, насыщенный и комфортный круглогодичный отдых с той лишь разницей, что летом предприятия отрасли увеличивают пакет турпродуктов, связанных с морским и пляжным отдыхом, а зимой — с горноклиматическим. На Кубани развиты и другие направления туризма, которые в Стратегии развития региона-2030 также определены как приоритетные: культурно-познавательный, аграрный, круизный и другие.

Круглый год на Кубани работают экскурсионные и туристские маршруты. Сегодня это свыше 170 предложений. Действуют все сезоны порядка 460 объектов туристического показа, из них более ста предприятий, которые специализируются на сельском туризме.

Круглогодично принимают жителей и гостей края 140 санаториев, пансионатов с лечением и бальнеолечебниц, предлагающих свыше 500 уникальных программ по оздоровлению и лечению. Причем они расположены не только на морском побережье, но и в горно-предгорных районах края, а в целом — на территории 15 городов и районов.

Добавлю: если еще пять лет назад основной турпоток приходился на лето, то в последние два года мы отмечаем рост числа путешественников, приезжающих в край и в остальные периоды. К примеру, из 17 миллионов человек, которые отдохнули в регионе в прошлом году, летом курорты края приняли более 10,4 миллиона. Но почти семь миллионов приезжали к нам зимой, осенью и весной. В этот период туристическая отрасль региона предлагает массу вариантов для отдыха, причем со значительными скидками.

— Руководство региона поставило задачу: повысить уровень сервиса на курортах. Что в настоящее время делается для того, чтобы у миллионов отдыхающих оставались только самые лучшие впечатления и они выбирали курорты края снова и снова?

— Это комплекс мероприятий: повышение квалификации специалистов, занятых в отрасли, проведение классификации гостиничных объектов, пляжей и горнолыжных трасс, развитие системы «все включено» на курортах края и многие другие меры, которые предпринимает край для повышения качества услуг на курортах.

К примеру, в рамках системной работы по повышению квалификации специалистов туриндустрии мы ежегодно проводим набор на обучение в рамках Общенациональной системы подготовки. Проект реализует Ростуризм за счет средств федеральной программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в России». За последние три года по этой системе прошли подготовку около тысячи специалистов отрасли.

Также наше министерство совместно с Центром поддержки предпринимательства региона два года подряд проводит цикл бесплатных семинаров для руководителей и специалистов предприятий санаторно-курортного, гостиничного и туристского комплекса. За это время их посетили свыше 1500 представителей отрасли. В этом году семинары стартовали в апреле, будут идти до ноября и охватят все основные курорты края.

Кроме того, организуем и проводим бесплатные практикумы по отдельным направлениям туризма. Речь идет о проектах «Школа агротуризма» и «Школа событийного туризма». Буквально пару месяцев назад наше подведомственное учреждение «Курорты Краснодарского края» подписало соглашение с Кубанским аграрным университетом по модернизации проекта «Школа событийного туризма». Он станет программой дополнительного профессионального образования «Событийное мероприятие как товар». По итогам обучения слушатели получат соответствующее свидетельство.

Системно ведем работу и по проведению обязательной классификации предприятий гостиничного комплекса, и по организации добровольной классификации пляжей, горнолыжных трасс.

Сегодня Краснодарский край лидирует в России по количеству классифицированных гостиничных объектов, располагая самой обширной сетью средств размещения. Мы проводим эту процедуру с 2014 года, а для всей страны она стала обязательной с этого года и проходит поэтапно. Уже миновала первая волна классификации, до 1 июля этого года ее прошли объекты гостиничного комплекса с номерным фондом более 50 номеров. Полгода есть у средств размещения, имеющих свыше 15 номеров, им нужно получить свидетельства о присвоении категории до Нового года: полтора года — у всех остальных предприятий гостеприимства, которым необходимо пройти классификацию до 1 января 2021 года. Свидетельство о присвоении категории действует три года.

Классификация по российским стандартам пляжных территорий, горнолыжных трасс проводится в добровольном порядке. Поясню, что флаги на пляже говорят об ассортименте и уровне оказываемых слуг, а цвет трассы указывает на уровень ее сложности. Сегодня порядка 95 пляжных территорий края уже заслужили синий, зеленый и желтый флаги, что соответствует первой, второй и третьей категориям. Большинство таких пляжей находятся в Сочи, Анапе, Геленджике и Туапсинском районе. Мало того, пляжи края получили и международные награды в этом году: престижный «Голубой флаг» заслужили 13 таких территорий в Сочи.

Также классифицировано около 85 горнолыжных трасс Красной Поляны, которые имеют отметки «зеленая» — для начинающих, «синяя» — низкого уровня сложности, «красная» — среднего и «черная» — высокого уровня сложности.

Что касается развития системы «все включено», то сегодня уже порядка 56 гостиниц и отелей Кубани предлагают отдых по такому формату. Рост к прошлому году составил 30 процентов. Напомню, что два года назад по поручению руководителя края Вениамина Ивановича Кондратьева нашим ведомством разработаны стандарты предоставления услуг «все включено» и «ультра все включено». Если сравнивать с 2017 годом, когда по этим системам на курортах региона работало только 30 гостиничных объектов, на сегодняшний день их количество выросло почти в два раза. Почему? Такой вид отдыха пользуется огромным спросом у наших туристов: загрузка отелей и гостиниц, работающих по системе «все включено», составляет от 90 до 100 процентов в зависимости от времени года. Большинство таких предприятий находятся в Анапе, Сочи, Геленджике и Туапсинском районе. В этом году первый отель Темрюкского района также предоставляет услуги высшего формата.

— Что делается для модернизации отрасли курортов и туризма? Насколько эта сфера интересна инвесторам?

— Что касается мер, которые способствуют модернизации отрасли, то министерство курортов как орган исполнительной власти создает условия для развития, будь это направление туризма или курортная инфраструктура, и оказывает поддержку инвесторам. К примеру, мы разработали, как я уже говорила, стандарты по внедрению систем «все включено» и «ультра все включено» и предложили их бизнесу. Сегодня видим значимые результаты: за два года рост числа гостиниц и отелей, предоставляющих такие услуги, составил 87 процентов. Также мы разработали стандарты по оформлению пляжей, бюро по размещению отдыхающих и экскурсионных бюро. И в этом году уже на четыре-пять километров увеличена протяженность пляжей за счет благоустройства Долгой косы в Ейском районе.

Для поддержки бизнеса в крае созданы и работают специализированные организации, призванные облегчить доступ предпринимателям к кредитным ресурсам, в том числе запущенная в прошлом году Фондом микрофинансирования по нашей инициативе специализированная программа «Отельер». Кроме того, в регионе доступна система сопровождения инвесторов по принципу «одного окна». Министерство курортов в своей части также оказывает поддержку санаторно-курортным и туристским организациям. Это гранты, образовательные программы, продвижение турпродуктов на внутреннем и внешнем туристическом рынке и многое другое.

Что касается потенциала отрасли для инвестиций, то, конечно, туризм — одна из наиболее привлекательных для капиталовложений сфера. Только с начала этого года в регионе введено в эксплуатацию 17 новых средств размещения общей емкостью свыше 800 койко-мест. К тому же на активной стадии реализации находится 17 соглашений в инвестиционной сфере на сумму более 17 миллиардов рублей. Это строительство новых парков развлечений, современных санаториев, отелей, яхтенных марин, создание объектов показа и других предприятий туриндустрии.

— Курортный сезон в Краснодарском крае вошел в активную стадию. Помимо пляжного отдыха что сегодня предлагают путешественникам курорты?

— Традиционно регион подготовил для наших жителей и гостей насыщенную культурно-познавательную и развлекательную программу на лето. Для туристов доступно порядка 180 здравниц, работающих в соответствии с медицинскими лицензиями и применяющих для лечения и оздоровления местные бальнеологические ресурсы.

Летом для гостей и жителей Кубани разработаны разнообразные предложения для культурно-познавательного и активного отдыха. Свыше ста объектов аграрного туризма, более 620 объектов турпоказа, около 300 экскурсионных и туристических маршрутов сегодня доступны отдыхающим. К примеру, в этом сезоне уже четыре региональных туроператора открыли продажи маршрутов межрегионального проекта «Золотое кольцо Боспорского царства», который мы реализуем совместно с Крымом, Севастополем и Ростовской областью.

Кроме того, на побережье Черного и Азовского морей работают 15 серфинг- и кайт-центров, почти в каждом городе есть дайвинг-центры. Плюс парусный спорт, горы, круизы и многое другое. Навигация единственного на сегодняшний день круиза по направлению Сочи — Крым стартовала 12 мая. Каждое воскресенье лайнер «Князь Владимир» выходит из Сочи по маршруту Новороссийск — Ялта — Севастополь — Сочи. Планируется, что за время навигации 2019 года будет перевезено 9900 пассажиров, а средняя загрузка рейса увеличится до 85 процентов.

Ну и, конечно, лето — насыщенный событиями период. Только министерством курортов в календарь событий внесено свыше 50 мероприятий самого разного масштаба и направленности, потенциально интересных отдыхающим. Это гастрономические фестивали и праздники, авто- и мотофестивали, тематические выставки-ярмарки и другие события.

— Да, отпуск на курортах Краснодарского края — это уже не просто «лежачий» отдых на пляже с предлагаемой горячей кукурузой и чурчхелой. Время можно провести очень активно. Благодарим вас, Светлана Сергеевна, за подробный рассказ о том, что происходит в курортной сфере! Об этом будет интересно узнать не только гостям, но и жителям Кубани.