В администрации Краснодара состоялось заседание «круглого стола», посвященное многочисленным проблемам коммунального хозяйства. Представители управляющих компаний и ТСЖ выслушали немало нареканий в свой адрес. Судя по жестким заявлениям вице-мэра Олега Радченко и директора департамента городского хозяйства Аслана Хуако, в самое ближайшее время управленцам многоэтажных домов придется кардинально изменить стиль и качество работы.

Лучше всего иллюстрирует оценку качества работы управляющих компаний кубанской столицы одна цифра. В первом квартале текущего года по сравнению с аналогичным периодом 2010 года количество жалоб на управленцев многоэтажками выросло в три раза.

— Если люди жалуются — это говорит о том, что управляющие компании работают плохо, — подчеркнул Олег Радченко. — Я не буду подыскивать обтекаемые фразы, а буду называть вещи своими именами. Разговор будет жестким и принципиальным. Глава города обеспокоен тем, что происходит в жилищной сфере. Еженедельно на планерках обсуждается работа управляющих компаний, оставляющая желать лучшего.

Причин для беспокойства действительно хватает. Взять, к примеру, УК «Эллис Кубани». С апреля от жителей домов, обслуживаемых этой компанией, поступило большое количество жалоб по телефону «горячей линии». Жители 38 многоквартирных домов, несмотря на то что своевременно вносили плату за электроэнергию, остались без света. Как выяснилось, компания задолжала энергетикам 20 миллионов рублей и сейчас признана банкротом. Разруливать критическую ситуацию вынуждены городские власти.

По поручению мэра Владимира Евланова чиновники вынуждены урегулировать сложившуюся непростую ситуацию с НЭСК и в авральном режиме заниматься организацией схемы платежей напрямую от жителей домов, которых «подставила» УК «Эллис Кубани». Кроме того, немалые долги по электроэнергии имеют «Е.С.Индустрия комфорта», управляющая компания «Жилтеплосервис», ООО «Модуль».

Немало жалоб поступает в администрацию на качество ремонтных работ. Некоторые руководители управляющих компаний, стремясь сэкономить, нанимают согласных работать за гроши гастарбайтеров. Выходцы из бывших советских республик, порой едва ли не впервые взявшие в руки мастерки и кисти, делают ремонт по принципу «тяп-ляп». В итоге через пару-тройку месяцев подъезды, крыши домов снова нуждаются в ремонте. Сколько денег, собранных жильцами, тратится на такой, с позволения сказать, ремонт и сколько оседает в карманах управленцев — тайна за семью печатями. Не менее таинственны и цены содержания и ремонта общедомового имущества. По какому принципу они устанавливаются, неизвестно.

— Этому будет положен конец, — обратился к представителям управляющих компаний Олег Радченко. — Вступившие в силу поправки в Жилищный кодекс существенно расширяют полномочия местных властей в сфере управления жилым фондом. Мы будем постоянно проводить мониторинг и принимать жесткие меры к тем управляющим компаниям, которые относятся к своим обязанностям спустя рукава. Это ваш бизнес, вы живете за счет денег жильцов, поэтому обязаны создавать для них комфортные условия.

Согласно поправкам управляющие компании и организации, взявшиеся за ремонт домов, обязаны предоставлять местным властям информацию об объеме услуг, качестве работ, ценах и тарифах по коммунальным услугам. В дальнейшем вся эта информация будет размещена на сайте Минэкономразвития. Тогда жители соседних регионов, например Краснодарского края и Ростовской области, смогут сравнить цены ремонтных услуг и величину тарифов.

Такая работа в городе уже идет. После жалобы жильцов на одну из управляющих компаний та снизила стоимость оказываемых услуг с 3 рублей 31 копейки за квадратный метр до 2 рублей 28 копеек. Теперь подобная практика будет повсеместной. Кроме того, жилищные инспекции совместно с сотрудниками департамента городского хозяйства и профсоюзами проверят обоснованность цен управленческих услуг по каждому дому. Они вправе проверять обоснованность создания ТСЖ, законность уставов, избрания их руководителей.

Еще одно новшество. В тех домах, где не созданы ТСЖ, управление переходит к совету дома. Жильцы смогут напрямую оплачивать коммунальные услуги предприятиям — поставщикам воды, тепла и электроэнергии, минуя управляющую компанию. Если жители одного или нескольких домов захотят управлять своим домом самостоятельно — будет достаточно решения собственников жилья, для того чтобы выйти из состава ТСЖ. Также вводится запрет на создание ТСЖ на стадии строительства домов. Это позволит исключить злоупотребления со стороны застройщиков, когда они создают фальшивые ТСЖ без участия будущих собственников. Такие «товарищества» абсолютно не отражают интересов будущих собственников. Более того, застройщикам вообще запрещено участвовать в создании ТСЖ.

Обсуждение нововведений в связи с ужесточением контроля со стороны местных властей за санитарным состоянием придомовых территорий, детских площадок вызвало протест управленцев, но их бунт был подавлен на корню.

— Когда вам нужно утвердить тарифы, которые явно завышены, вы приносите протоколы и утверждаете, что якобы получили согласие жильцов, хотя люди жалуются и говорят, что не согласны с их величиной, — отметил Олег Радченко. — А когда нужно навести порядок возле дома, скосить бурьян, убрать мусор, то вы не хотите этого делать, ссылаетесь на разные причины и ждете, когда все затраты возьмет на себя бюджет.

Еще одна проблема — информированность жильцов о величине тарифов и стоимости управленческих услуг. Зачастую отчеты утверждаются формально, а когда люди хотят убедиться в обоснованности услуг, то сталкиваются с хамством и грубостью.

— Как показывает практика, в большинстве случаев граждане просто не могут достучаться до вас, сталкиваются с грубостью и нежеланием вникать в проблему, — обратился Олег Радченко к представителям управляющих организаций. — Эту систему будем в корне ломать. Спрос с вас будет самый жесткий. Нужно не сидеть в кабинетах, а выходить на территорию, активнее общаться с населением, тогда многие вопросы отпадут сами собой. Не люди созданы для вас, а вы созданы для того, чтобы оказывать им качественные услуги по экономически обоснованным ценам. Относитесь к их просьбам и требованиям уважительно и внимательно, иначе завтра ваше место займут те, кто будет ответственно выполнять свои обязанности!

Олег Радченко предупредил представителей управляющих компаний о недопустимости отключения домов, имеющих задолженность за электроэнергию. Ведь в них живут и те, кто исправно оплачивает счета. Он поставил задачу работать с конкретными неплательщиками, а не выключать общий рубильник.

Судя по жестким и принципиальным заявлениям чиновников, городские власти намерены навести порядок в коммунальной сфере кубанской столицы и положить конец беспределу управляющих компаний.
Раздел : Краснодар и краснодарцы, Дата публикации : 2011-07-08 , Автор статьи : Сергей КАПРЕЛОВ