Из-за недоработки системы и несовершенства законодательства людям приходится тратить в соцзащите массу времени и нервные клетки.

11 января 2023 года «ВК Пресс» опубликовал материал о том, что жители кубанской столицы несколько месяцев не получали льготу в виде компенсации расходов на оплату ЖКУ или же им приходила совсем мизерная сумма. С проблемой столкнулись пенсионеры — ветераны труда. Они входят в категорию льготников, которым компенсируют часть затрат на коммуналку.

Мы отправили запрос в минтруда Кубани с просьбой разъяснить ситуацию, указать, на основании какого закона внесли изменения, как часто ветеранам труда нужно сдавать квитанции в соцзащиту и всегда ли нужно это делать лично. Ответ уже получен.

В минтруда края напомнили, что компенсация расходов на ЖКУ предоставляется на основании федеральных и краевого законов нескольким категориям граждан: ветеранам войны и членам их семей, бывшим узникам концлагерей, инвалидам и семьям с детьми-инвалидами, «чернобыльцам», ветеранам труда, ветеранам военной службы, жертвам политических репрессий.

Порядок предоставления компенсации в нашем регионе утвержден постановлением губернатора от 18 сентября 2006 года № 811.

Согласно этому документу до 1 сентября 2022 года компенсацию предоставляли авансом, то есть до того, как льготники оплачивали ЖКУ. Ее размер зависел от нормативов потребления ЖКУ по утвержденным тарифам. Затем компенсацию ждал перерасчет, зависящий от показаний счетчиков (но не больше нормативов). Излишки суммы шли в счет компенсации на последующие месяцы. Такой порядок действовал по август прошлого года.

С 1 сентября компенсацию решили предоставлять уже не авансом, а по факту понесенных расходов, чтобы избежать перерасчетов. То есть льготник оплачивает коммуналку, соцзащита видит потраченную им сумму и, исходя из нее, начисляет компенсацию. Объясним проще. Например, оплатить ЖКУ за сентябрь нужно до 10 октября, значит, компенсацию постфактум начислят только в ноябре. И все бы ничего, но начались проблемы.

Дело в том, что соцзащита не может загружать данные об оплате коммуналки из ГИС ЖКХ из-за «ее недоработки на федеральном уровне», отметили в минтруда Кубани. Поэтому нужно заключать соглашения о взаимодействии и информационном обмене с жилищно-коммунальными организациями, которые будут подавать данные о том, когда и в каком размере оплачена коммуналка тем или иным льготником. Сейчас эта обязанность компаний не закреплена законом. Поэтому не все жилищно-коммунальные организации делают это.

Минтруда края направило письма органам исполнительной власти региона, чтобы они помогли с заключением указанных соглашений. Это очень важно, ведь если организация не передает данные, это приходится делать самим льготникам. Собственно, поэтому в последние месяцы в отделениях соцзащиты в Краснодаре наблюдается такой ажиотаж. Людям приходится проводить в очередях по нескольку часов, ведь тех, кто пользуется льготами, немало.

В региональном министерстве «ВК Пресс» сообщили, что льготник вправе подавать данные об оплате ЖКУ для получения компенсации ежемесячно, ежеквартально, ежегодно или с любой периодичностью по выбору.

Большую часть льготников составляют пенсионеры и инвалиды. Многим из них непросто прийти в соцзащиту и сидеть там часами в ожидании вызова. Поэтому представить сведения об оплате ЖКУ можно не только при личном обращении, но и через представителя, а также по электронным адресам и почтовым отправлением. Если льготник пользуется услугами соцработников на дому, то он может передать данные через них.

Также нас волновал вопрос: если нововведение вступило в силу с сентября, то почему компенсация, предоставленная гражданам в июле и августе 2022 года, считается авансовым платежом и засчитывается в компенсацию на ЖКУ, назначенную с января 2023 года?

В Минтруда ответили, что компенсация за июль и август выплачена дважды: сначала в авансовом порядке, затем постфактум в сентябре и октябре, когда начал действовать новый порядок. Два летних месяца считались переходным периодом. Выплаченные за них компенсации засчитались в расходы января и февраля. Поэтому ветераны труда получили в первом месяце 2023 года такие мизерные суммы.

На что рассчитано нововведение и кому оно должно облегчить жизнь — непонятно. Льготникам непросто из-за того, что приходится бегать по инстанциям и доказывать свое право на компенсацию. Рядовым работникам соцзащиты тоже несладко — в день приходится принимать сотни людей.

Также неясно, куда деваются предназначенные для компенсации деньги, если ни УК, ни сам льготник не представили данных об оплате ЖКУ? Возвращаются в бюджет? Снова экономим не на тех?

Одно ясно: когда в дело вступают мутные схемы — страдают самые незащищенные. Почему не отладили законодательно этот процесс, чтобы не страдали люди? Ведь для пожилых компенсация на ЖКУ — это важное подспорье. Неужели о несовершенстве закона не знали? Ведь не может государство так нагло поступить с ветеранами труда и инвалидами.

Обе публикации мы направим в прокуратуру. Просим сотрудников проверить, нет ли в этом вопросе нарушения прав трудящихся.

Кристина КУЗНЕЦОВА.
Раздел : Общество, Дата публикации : 2023-01-27 , Автор статьи :