Не первый год информационное агентство «ВК Пресс», входящее в медиахолдинг «Вольная Кубань», сотрудничает с одним из крупнейших благотворительных фондов России — Русфондом, который помогает тяжелобольным детям и их семьям. В святочные дни мы получили предложение от Русфонда рассказать о проводимой работе. И на этот раз не задавали вопросы, а отвечали на них. Частично представляем вам эту беседу. На вопросы Светланы ЛАЗЕБНОЙ отвечает заместитель главного редактора Наталья КУЛАКОВА.

— Наталья, как началось и в чем заключается сотрудничество медиахолдинга «Вольная Кубань» и Русфонда?

— Все началось восемь лет назад — в декабре 2015 года: Русфонд открыл представительство на Кубани, и в редакции «Вольной Кубани» и «ВК Пресс» состоялась встреча с директором региональных проектов фонда Станиславом Юшкиным и руководителем Краснодарского бюро Светланой Петропавловской. Это был разговор, который очень срезонировал с нашим настроением, мировоззрением, принципами работы. Станислав рассказал о том, как начинался фонд. Это журналистский проект, который родился из желания сотрудников «Коммерсанта» не откладывать в сторону письма с просьбами о помощи, а помочь людям. Со временем была открыта отдельная структура по организации помощи тяжелобольным детям, подключились очень многие СМИ, в том числе федеральные телеканалы, появились региональные представительства — с помогающими региональными СМИ.

И такой действенный журналистский подход близок нам! Наша редакция также получает письма с просьбой о помощи — есть очень разные жизненные случаи, и мы тоже стараемся помочь своим читателям. У нас несколько десятилетий ведется рубрика «Действенность»: наше издание гордится тем, что с помощью публикаций мы добиваемся изменения конкретных ситуаций. К сожалению, не всегда это получается. Бывает, на решение каких-то вопросов уходят годы — это очень непростая, серьезная, знаковая и значимая для нас работа. Когда мы услышали о стремлении коллег-журналистов помогать в таком важнейшем направлении, как лечение тяжелобольных детей, конечно, не смогли остаться равнодушными. И все эти годы публикуем информацию о детках Русфонда из Краснодарского края, которым нужна помощь: и небольшие рассказы о них, и баннеры — во всех разделах «ВК Пресс».

— Люди реально читают о подопечных Русфонда, переживают, жертвуют посильные суммы?

— Что касается пожертвований — они через нас не идут. Мы размещаем информацию о детях, нуждающихся в помощи, и способы, как можно сделать пожертвование. Конечно, очень хотелось бы, чтобы эти публикации были в топе самых читаемых новостей! Такого нет, но вот что есть —стабильный интерес к материалам о детях Русфонда. Когда мы проводим анализ работы, видим, что каждую публикацию прочитали тысяча — две тысячи человек. С одной стороны, из трех миллионов посетителей «ВК Пресс» в год это очень небольшой процент, но с другой — мы ставим конкретные заголовки, читатель сразу понимает, что это именно обращение с просьбой помочь ребенку. Если тысяча и больше пользователей осознанно открывают каждое такое сообщение, надеемся, делаются посильные перечисления. Как говорил Станислав Юшкин, жители Кубани очень отзывчивы и активно участвуют в благотворительных проектах: на первом месте по объему собранных средств Москва, на втором — Питер, на третьем — Кубань. Мы надеемся, что есть и наше участие в этом добром деле. Светлана Петропавловская как-то сказала: «В истории каждого ребенка есть большой вклад «ВК Пресс». Для нас это очень, очень значимые, важные слова.

— По тегу «благотворительность» на сайте «ВК Пресс» можно увидеть множество разнообразных текстов. Контент очень плотный и регулярно обновляемый. Можно ли сказать, что тема благотворительности на подъеме? Это свидетельство каких процессов в обществе?

— Сейчас тема благотворительности, добровольчества очень трансформировалась. Многие помогают жителям Донбасса, воинским подразделениям, и для этого не нужны громкие призывы. И ситуация стала другой, и мы все изменились. Подъем темы благотворительности, добровольчества начался еще в пандемию и карантин, когда нужна была помощь одиноким, докторам, семьям, оказавшимся в безвыходной ситуации. До пандемии и СВО мы тоже писали о благотворительности, хотя это достаточно тонкая тема. Ведь часто все происходит не на глазах прессы, организаторы соглашаются на освещение только ради того, чтобы показать пример и, возможно, кого-то вдохновить на такую же помощь. В Краснодаре, на Кубани есть многолетние традиции проведения благотворительных акций. Особенно трогательные проходят перед Рождеством и Пасхой.

— В 2021 году Русфонд отмечал 25 лет со дня основания. И на сайте БФ опубликовано поздравление от медиахолдинга. Цитата: «Сотрудники «Вольной Кубани» и «ВК Пресс» знают, что такое помощь людям и как это дается». Что это были за ситуации и как, кому журналисты медиахолдинга помогли?

— «ВК Пресс» работает всего десять лет, а ведущему изданию холдинга, газете «Вольная Кубань», уже скоро — в мае — 106 лет. Это одно из старейших изданий России. И по скольким обращениям читателей за это время оказана помощь при нацеленности на действенность публикаций, конечно, сложно сказать. Сейчас одна из центральных общественно значимых тем в разработке — по Михизеевой Поляне. За помощью в редакцию обратились жители Мостовского района: место расстрела и захоронения более чем 200 жителей оказалось просто отрезанным от цивилизации. Ветераны переживают, что место памяти будет забыто — оно в лесном фонде. Корреспонденты «ВК Пресс» выезжали на место, готовили публикации, которые вышли и в «ВК». Кстати, «Вольная Кубань» первый раз поднимала тему кубанской Хатыни еще 20 лет назад (!), в 2002-м. И люди, и издание не теряют надежды изменить ситуацию. После публикации на место выезжал губернатор края. Продолжаем отслеживать развитие (или неразвитие) событий.

А вот из того, что уже получилось довести до логического конца. В «ВК Пресс» прошла серия публикаций по проблеме выплаты компенсаций по школьному питанию для детей-инвалидов и детей с ОВЗ — в редакцию обратилась одна из мам. Пошел отклик из многих районов, с обращениями работала прокуратура — ситуация была положительно решена.

Племянница талантливейшего конструктора, «бога артиллерии» Василия Грабина приходила в 2008 году в редакцию с вопросом: почему в его родном городе, Краснодаре, нет памятника человеку, чей талант помог нашему народу одержать победу в Великой Отечественной войне? Обращались в городскую Думу, нас поддержали. Памятник открыт накануне Дня Победы в прошлом году. Это из недавнего.

Из частных обращений получалось помогать ветеранам с путевками в санатории, одиноким мамам — с получением алиментов. Ремонтировались дороги, устанавливались остановки, проводилось освещение, выплачивались компенсации — примеров очень много, можно поднять архивы, по каждому случаю проходят публикации.

Но, увы, не всегда получается пробиться через броню чиновников. Так, не один год медиахолдинг старался помочь со строительством дома многодетной семье Пуховых из Гулькевичского района — у них 15 собственных детей. Столкнулись с таким количеством «не положено», что просто не поддается объяснению. Главе семейства нужна была помощь: очень сложно обеспечить всех всем необходимым, плюс требовалось расширение жилплощади. Что ж, собирали сами подарки, приво-зили, долго надеялись, что все же найдем поддержку, достучимся или до властей, или до бизнеса. Журналист Ольга Цветкова стала практически родным человеком для семьи (за ее плечами — десятки, если не сотни успешных примеров помощи жителям края!). Удивляемся, но помочь этим замечательным людям не очень-то получилось. И такое, увы, бывает. Стараемся не опускать руки. Решение о том, будут ли журналисты сопровождать конкретную ситуацию, принимается руководством холдинга. Не всегда газете целесообразно вмешиваться в частные проблемы, но стараемся дать хотя бы совет — что можно предпринять, с чего начать.

— Если вы проводили собственные акции помощи или присоединялись к проектам коллег или волонтеров, расскажите подробнее.

— Да, благотворительные акции мы тоже проводили. Когда случилась большая беда в Крымске, холдинг организовывал сбор помощи через свои СМИ — газету «Вольная Кубань», «ВК Пресс», «Радио 107». И затем «ВК Пресс» доставил груз в пострадавший город. Это было в самом начале работы интернет-отдела. В конце 2013-го «ВК Пресс» совместно с предприятием «Газпромнефть-Юг» провел благотворительную акцию «Подари ребенку чудо» — мы хотели отметить завершение первого года работы после получения своей, отдельной лицензии СМИ (29 ноября 2012 года) именно добрым, хорошим делом. Предлагали своим читателям и слушателям «Радио 107» сообщать о детях, которые очень ждут чуда, «Вольная Кубань» публиковала «Купон на ЧУДО» — получился хороший «семейный» проект. Сотрудники информационной ленты отправились в магазин игрушек и приобрели подарки, загрузили редакционную машину игрушками и проехали по разным точкам на карте Кубани. А одна чудо-кукла отправилась с нашим обозревателем Сергеем Капреловым и гуманитарным конвоем на Донбасс и была вручена там. Гордимся этой своей акцией.

Но коллектив редакции небольшой, идут постоянные дежурства на ленте, возможности проводить работу по организации акций при всем желании порой просто физически нет: сейчас мы продолжаем рассказывать о добрых делах и принимаем участие в акциях, которые нам близки. Не раз сами собирали помощь для жителей Донбасса и рассказываем жителям, как это можно сделать. В конце прошлого, 2022 года директор «ВК Пресс» Инна Мочалова готовила публикацию о помощи участникам СВО от жителя Краснодара, который организует все в частном порядке и отвозит все на личном автомобиле. Наш ресурс опубликовал номер телефона этого патриота и присоединился к сбору гуманитарки. Но сейчас редко кто еще не принял участия хотя бы в одной из таких акций.

— Кто у вас отвечает за контент по благотворительности? Кто пишет на эту тему, с какими сложностями журналисты сталкиваются в подготовке таких материалов? Знакомы ли пишущие с синдромом выгорания, как решают проблему?

— С материалами от Русфонда работает одна из опытных журналистов «ВК Пресс» — Кристина Кузнецова. Мы видим ее особое отношение к теме на протяжении всего этого времени. А в целом нет возможности выделить отдельного человека для освещения этой темы: идет большой объем информации, мы, как независимые СМИ, должны еще и зарабатывать, все успевать, все охватывать. На благотворительных акциях, которые мы информационно сопровождаем, успевают поработать все сотрудники. Синдром выгорания знаком не потому, что слишком часто пишем про добрые дела и тем «расходуем сердце» — сердце, наоборот, после подготовки таких публикаций оживает. Это всегда проходит и через журналистов, даже когда работают «суровые мужчины» — наши обозреватели. Выгорание в принципе — от большого объема и высокого темпа работы, как и в других современных изданиях. И не все выдерживают. Что делать? Наверное, надо любить свою работу, понимать миссию журналиста, уважать принципы работы своего СМИ и принимать их. И, конечно, важно, когда есть что уважать, принимать и чем гордиться.
Раздел : СМИ, Дата публикации : 2023-01-20 , Автор статьи :