Сейчас мало кто будет спорить о важности информационной безопасности и степени влияния потока информации на общество. Доверие к источнику, его открытость и прозрачность интересов, отлаженные механизмы взаимодействия с аудиторией, реальный результат деятельности, влияющий на качество жизни, — важные составляющие для восприятия инфоповодов и формирования общественного мнения.

Комитет городской Думы по информационной политике и связям со средствами массовой информации отслеживает процессы информационного взаимодействия города и горожан — при всей ответственности муниципального образования за формирование информационной повестки важно именно взаимодействие с жителями города, а не просто информирование, каким бы оперативным и качественным оно ни было.

Рассказывая о работе комитета, его председатель Владимир Вербицкий подчеркнул: работа ведется со СМИ и общественными организациями, а также в сфере ответственности — развитие информационных технологий администрации города.

Всего в 2021 году было проведено 12 заседаний комитета, на которых депутаты рассмотрели 159 вопросов, из них по направлениям самостоятельной деятельности комитета — 13. В департамент информационной политики и департамент внутренней политики администрации города были направлены три решения комитета. Важно, что все они выполнены.

Для того чтобы разъяснить общественности работу Думы и мэрии города, проведен ряд мероприятий: встречи, заседания «круглых столов», обсуждения.

Важное событие в минувшем году — создание совместно с комитетом по вопросам законности, правопорядка и правовой защиты граждан Думы Общественного совета. Необходима выработка предложений по повышению эффективности деятельности муниципальной власти в области соприкосновения и пересечения направления деятельности этих двух комитетов.

О составляющих работы комитета рассказал и заместитель председателя Андрей Арендаренко. Это организация доступности информации для жителей города, вовлечение в совместную работу активного населения. Он подчеркнул ответственность за формирование общественного сознания, донесение исчерпывающей информации, в том числе о патриотически направленной деятельности. Одно из важнейших направлений работы — взаимодействие с общественными советами, в работе которых принимают участие эксперты-практики в самых разных отраслях. Такая деятельность позволяет вырабатывать новые идеи для эффективного решения актуальных для Краснодара вопросов. Также депутат отметил, что зачастую выработанные администрацией меры дополняются и расширяются после их обсуждения с членами советов. В итоге город только выигрывает: развивается институт гражданского общества.

В прошедшем году комитетом была организована информационная поддержка ряда социально значимых проектов НКО, выведено на новый уровень взаимодействие средств массовой информации и Центра национальных культур. Самое активное участие комитет принял в организации обсуждения вариантов развития исторического квартала в центре Краснодара. Важно было донести до жителей видение властями происходящего, выслушать и услышать мнение горожан, проконтролировать, чтобы замечания были учтены и отработаны. Итог — большой процент предложений горожан вошел в этот значимый проект.

Секретарь комитета Андрей Раззоренов рассказал о работе, которая проводится в Думе и мэрии в части использования современных технологий и их адаптации под запросы муниципалитета. Информационно-коммуникационные решения должны не только оптимизировать внутреннюю работу, но и повысить активность горожан в информационном пространстве. Важно, чтобы все онлайн-процессы городских цифровых сервисов протекали в правовом поле и были надежно защищены, гарантировали пользователям безопасность и были максимально удобны, в том числе в мобильных версиях.

Депутат подчеркнул: антикоронавирусные ограничения во многом подтолкнули развитие онлайн-сервисов. Так, в прошедшем году комитет инициировал внесение изменений в муниципальную программу «Информационный город». Была внедрена платформа обратной связи — современный и эффективный инструмент взаимодействия с горожанами, благодаря которому информация оперативно поступает в структуры, ответственные за те или иные сферы городской жизни. Также комитет работал над модернизацией официального интернет-портала администрации и городской Думы Краснодара. И еще одно предложение комитета было проработано департаментом информационной политики. По аналогии с центром управления регионом создан муниципальный центр управления. Это единая дежурно-диспетчерская служба, центр мониторинга дорожного движения и транспорта плюс работа с жителями через соцсети, сервисы обратной связи. Таким образом, серьезно усилилось интернет-направление: онлайн-взаимодействие с горожанами, мониторинг проблемных публикаций в соцсетях и оперативная работа по исправлению ситуаций, без тяжелых последствий из-за запущенности проблем.

Специальный виджет размещен на главной странице официального интернет-портала — максимально заметно для жителей города. Владимир Вербицкий подчеркнул важность качественной маршрутизации обращений жителей, их оперативного направления в соответствующие структуры, выстраивания конструктивного и действенного диалога между властью и населением.

Безусловно, важно качественное информирование краснодарцев о работах, проводимых в городе, о реализации нацпроектов. Ведется масштабное строительство соцобъектов, благоустройство зеленых зон, ремонт дорог и не только. Краснодар отмечен в федеральных рейтингах по уровню организации информационного сопровождения мероприятий в рамках нацпроектов, подчеркнул Владимир Вербицкий. Работа комитета по всем обозначенным направлениям и в дальнейшем будет продолжаться, регулярно адаптироваться под актуальную информационную повестку. Жители уже оценили сделанное, сформировали запрос и на полноту предоставления информации, и на качество обратной связи, и на удобство и интуитивную понятность городских цифровых сервисов.
Раздел : Дума Краснодара, Дата публикации : 2022-06-17 , Автор статьи : Наталья КУЛАКОВА