КРАСНОДАР И КРАСНОДАРЦЫ. Жители Краснодара, которые пользуются газовым оборудованием, получили новые квитанции. Как уже сообщалось, связано это с тем, что с 1 января 2019 года газ абонентам краевой столицы поставляет не АО «Краснодаргоргаз», а ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» — единый поставщик природного газа в крае.

На планерном совещании в городской Думе обсудили подробности этого перехода. У многих горожан остаются вопросы, в пунктах по переоформлению документов собираются очереди. Как подчеркнула председатель городской Думы Вера Галушко, необходимо информировать жителей города обо всех возможных способах переоформления договора, чтобы все прошло в рабочем порядке.

Заместитель генерального директора по экономике и финансам ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» Кирилл Буряк согласился с тем, что сложности в связи с переходом есть. Новый договор должны заключить 280 тысяч абонентов — это непросто. Открыты четыре абонентских пункта: в Прикубанском внутригородском округе — в бизнес-центре на Московской и 40-летия Победы; в Центральном — по Октябрьской, 44, в Западном — в здании «Краснодаргоргаза» по Индустриальной, 68, в Карасунском — по Ставропольской, 312.

Заместитель председателя городской Думы Владимир Недилько задал вопрос:

— Работают всего четыре пункта, собираются очереди — так можно на несколько лет растянуть переоформление договоров. Нельзя кратно увеличить количество пунктов?

— Переходный этап продлится два-три месяца, а затем все начнет работать стабильно. Мы понимаем сложности — никого не отключаем. Призываем горожан не создавать ажиотаж, время в запасе есть, можно спокойно проходить процедуру перезаключения договоров. Во избежание неудобств и очередей с ноября разослали бланки договора-оферты. С момента отправки заполненного бланка в наш адрес считается, что договор заключен. И не стоит забывать: в принципе, достаточно осуществить первый платеж по новой квитанции, и уже с этого момента мы вступаем в договорные отношения.

Расчетный счет для оплаты изменился — он указан на квитанциях. Их оплачивать можно теми же способами, какими оплачивались квитанции «Краснодаргоргаза».

Депутат Наталья Альшева отметила: краснодарцам, уже заполнившим и отправившим оферты, не хватает обратной связи. Нелишним было бы уведомление о том, что «Межрегионгаз» данные получил, больше ничего не требуется, можно не беспокоиться. И подчеркнула: договор регламентирует взаимную ответственность, его наличие очень важно.

Вера Галушко попросила уточнить: если заключение договора затянется, будут ли вводиться штрафы для абонентов, применяться какие-то санкции?

— Никаких санкций не будет, — заверил Кирилл Буряк. — Кроме того, если у абонента по какой-то причине не было договора с «Краснодаргоргазом», можно приходить до 1 марта и заключать договор с «Межрегионгазом». Придут наши специалисты, опломбируют счетчики, мы заключим договор. До этого времени санкций не будет даже в отношении горожан, которые имели бездоговорное газопользование.

Людмила Головченко вернулась к теме четырех абонпунктов:

— Этого действительно мало. Может быть, перенять опыт мусороуборочной компании и организовать работу передвижных пунктов? Еще вопрос: при оплате новых квитанций будут ли банки выставлять комиссию за прием платежей?

— Все крупные банки будут принимать платеж без комиссии: Сбербанк, Кубань Кредит, Крайинвестбанк, ЮГ-Инвестбанк, Газпромбанк, Почта России — перечень большой. Многие платят через личный кабинет Сбербанка. Что касается передвижных групп — мы открыты, готовы работать по заявочному принципу.

Андрей Раззоренов предложил проработать возможность направить мобильные группы для заключения договоров к горожанам с ограниченными возможностями здоровья, ветеранам, чтобы не заставлять людей стоять в очередях.

— Спасибо, учтем, — поблагодарил Кирилл Буряк.

Зорик Садоян поинтересовался темпами работы:

— Сколько заявлений в день вы принимаете?

— Все четыре пункта — около 400 договоров в день.

— Вы думаете, трех месяцев на эту работу, даже с учетом разосланной оферты, хватит?

— Поможет электронный вариант заполнения и приема договора.

— Многие потребители утеряли документы — что делать в таких ситуациях?

Вопрос поддержал Алексей Тыщенко:

— Возможно ли отработать схему, чтобы предприятие могло запросить данные у «Краснодаргоргаза» и не дергать людей?

— Обсудим этот вопрос.

Генеральный директор АО «Краснодаргоргаз» Александр Семенко обратил внимание: одним из условий договора поставки газа является наличие договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования. Это требование действующего российского законодательства. Еще свежи трагические случаи, которые произошли в стране, это очень серьезная сфера. Он посоветовал абонентам обратиться в «Краснодаргоргаз» и заключить договоры на обслуживание оборудования.

Напомним: с 1 января АО «Краснодаргоргаз» продолжает транспортировку газа по своим сетям, их эксплуатацию и технологическое присоединение к ним новых потребителей, а также проводить диагностику, техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Дмитрий Коломиец подчеркнул: в настоящее время чаще всего жители города обращаются к депутатам именно с вопросом о перезаключении договора. Работа должна быть проведена так, чтобы жители города не испытывали больших неудобств.

Вера Галушко порекомендовала руководству «Межрегионгаза» прислушаться к предложениям депутатов городской Думы в части открытия дополнительных абонентских пунктов и подчеркнула: от специалистов город ожидает уважительного отношения к жителям Краснодара, особенно к людям старшего возраста.
Раздел : Краснодар и краснодарцы, Дата публикации : 2019-02-14 , Автор статьи : Наталья КУЛАКОВА