Краевые власти уделяют большое внимание качеству обслуживания граждан при получении государственных услуг. Так, на днях вице-губернатор Кубани Сергей Алтухов оценил работу центрального офиса многофункционального центра (МФЦ) в Новороссийске.

Как обычный клиент, вице-губернатор получил талон и всего через шесть минут был приглашен к окошку. Сергея Алтухова интересовал пакет документов, которые он должен предоставить при рождении ребенка, чтобы его зарегистрировать. После консультации оператора заместитель главы администрации Краснодарского края положительно оценил качество обслуживания, доброжелательность и профессионализм сотрудников МФЦ. Обзорная ознакомительная экскурсия по залу и кабинетам дополнила общее благоприятное впечатление.

Среднее время обслуживания одного клиента в центральном офисе МФЦ Новороссийска составляет 13 минут, в районных офисах — 8 минут. Это довольно хороший результат.

— Но мы планируем улучшать показатели и расширять спектр услуг МФЦ, — рассказал о планах краевых властей Сергей Викторович. — Делается это только ради людей, чтобы человек мог в одном месте решить все свои вопросы.

Новороссийск.
Раздел : Общество, Дата публикации : 2017-05-30 , Автор статьи : Евгений РОЖАНСКИЙ