В Туапсинском районе разрабатывают маркетинговую стратегию развития своих курортно-туристических территорий. С этой целью на прошлой неделе в муниципалитете впервые прошел большой форум с участием представителей науки и экспертного сообщества из различных регионов России и зарубежья, администрации Краснодарского края, строительно-инвестиционных компаний, руководителей предприятий санаторно-курортного комплекса Кубани. Площадка открылась 22 апреля в Небуге и работала два дня.

Когда над Небугским поселением, да и всем Туапсинским районом выросла и засверкала четырёхзвездочная «Молния», никто и представить не мог, что очень скоро визитными карточками Небугского и Агойского курортов станут и первый в стране аквапарк, и один из первых на побережье дельфинарий, а уровень комфорта в агойских и небугских новостройках — тоже европейский. Все 25 учреждений небугского санаторно-курортного и гостиничного комплекса, на базе которого сейчас работает более трети местного трудоспособного населения, одновременно могут принять более 6000 отдыхающих. В целом в курортный сезон население здесь увеличивается втрое — именно за счет «беспутевочных» гостей основным местом отдыха становятся, конечно же, пляжи, которые в последние годы похорошели, приосанились — в связи с очень правильным решением властей о выделении долгосрочной аренды.

Да и в целом Туапсинское взморье меняется буквально на глазах, что могли наблюдать собравшиеся в конференц-зале курортного комплекса «Молния Ямал» многочисленные гости Туапсинского форума, просмотрев перед его торжественным открытием небольшой презентационный фильм. В прошлом году распахнули гостеприимные двери отель Heliopark в Небуге, гостинично-развлекательный комплекс GoldenHills в Лермонтове, отель «Аквамарин» в Пляхо, морской комплекс «Немо» в Джубге… Около двух миллионов гостей принял район-курорт в 2015-м, по итогам работы в консолидированный бюджет края поступило около 700 миллионов рублей (по объему налоговых поступлений от курортных предприятий Туапсинский район занимает в крае третье место после Сочи и Анапы, по объему услуг курортно-туристского комплекса — четвертое).

В приветственном слове к участникам форума глава Туапсинского района Владимир Лыбанев, в частности, отметил:

— На территории нашего района расположено более 400 объектов курортного комплекса. Подаренные природой уникальные климатические условия Туапсинского взморья по-прежнему привлекательны для инвесторов, в связи с чем сегодня реализуется ряд инвестиционных проектов в санаторно-курортной сфере. И все же в полной мере потенциал действующих курортных организаций, особенно здравниц советского периода, сдерживается: это и инфраструктурные ограничения, и трудности доступа к кредитным ресурсам… С учетом ограничения выездного туризма в Турцию, Египет и Европу сегодня перед нами стоит задача перехода на новый стандарт и качество оказываемых услуг и крупными здравницами, и представителями малого бизнеса, тем более что на фоне курортов федерального значения Краснодарского края Туапсинский район не так известен и популярен, как, к примеру, Сочи, Анапа или Геленджик. Туапсинский район имеет свои особенности и занимает среди курортов Краснодарского края особую нишу — это в основном курорт для среднего класса, хотя и у нас имеются здравницы высшего уровня сервиса. Кроме того, на территории района множество детских лагерей и здравниц.

В районе самым внимательным образом изучили опыт продвижения курортных территорий по итогам проведенного в прошлом году министерством экономики края форума по стратегическому развитию и маркетингу территорий, уже ведется работа по подготовке комплексной программы развития и брендинга курортно-рекреационной зоны Туапсинского района. Цель проведения сегодняшнего форума — привлечь ведущих экспертов, предприятия санаторно-курортной отрасли и, конечно же, администрацию Краснодарского края к совместному обсуждению и выработке решений в формате государственно-частного партнерства.

— Хочу поблагодарить министерство экономики Краснодарского края за поддержку нашего начинания, а также Финансовый университет при Правительстве РФ, который выбрал Туапсинский район в качестве площадки для проведения научно-исследовательских работ в рамках госзадания Правительства Российской Федерации, — продолжил глава. — На территории нашего района в этом году запланировано осуществление международного студенческого проекта, в котором будут участвовать российские и иностранные студенты. Для нас это крайне престижно, на реализацию этого проекта мы возлагаем большие надежды. Полученные в результате исследования материалы лягут в основу дальнейшей стратегии развития всего санаторно-курортного комплекса района, позволят нам выбрать наиболее выгодные и перспективные направления при максимальном использовании всех наших конкурентных преимуществ.

Приветствуя участников форума от лица администрации Краснодарского края, заместитель губернатора Игорь Галась подчеркнул:

— Сегодня, в условиях кризисной ситуации в экономике, особо важным фактором управления территорией становится определение стратегических приоритетов ее развития. Особенно отрадно, что инициатива нынешнего форума идет от муниципалитета, а не спускается в виде поручения сверху, и именно здесь, в такой заинтересованности и целеустремленности туапсинцев, залог вашего будущего успеха.

— В условиях общей стагнации большинства отраслей экономики и сфер хозяйствования курортно-рекреационный комплекс становится одним из перспективных драйверов развития экономики не только Кубани, но и России, — выделил в своем выступлении министр экономики Краснодарского края Александр Руппель. — С одной стороны, необходимы меры повышения экономической эффективности деятельности предприятий курортно-рекреационного комплекса, в том числе внедрение на них технологий бережливого производства. Можно запланировать пилотную реализацию в рамках подготавливаемой министерством экономики программы «Внедрение бережливых технологий в Краснодарском крае». Также у нас есть партнерские договоренности по внедрению компанией-интегратором автоматизированных систем управления продажами услуг и систем управления ресурсами на предприятиях края — это повысит производительность труда, рентабельность, а значит и экономическую эффективность. Что касается непосредственно подготовки комплексной программы маркетинга и брендинга курортно-туристических территорий Туапсинского района — в рамках соглашения о сотрудничестве с министерством экономики Финансовый университет в начале апреля подал заявку на получение финансирования прикладных исследований из федерального бюджета в рамках выполнения государственного задания Правительства РФ.

Александр Руппель подробно рассказал о международном студенческом проекте, в котором будут участвовать студенты старших курсов Вустерского политехнического института (Бостон, США) и Финансового университета при Правительстве РФ (всего около 15 человек). Специалисты по брендингу территорий, практики, маркетологи совместно со студентами в течение нескольких месяцев будут подробно исследовать Туапсинский район и ряд других курортных территорий Краснодарского края. Такое исследование в крае будет проводиться впервые.

По инициативе бизнес-сообщества в районе создана автономная некоммерческая организация «Курорты Туапсинского района» — уже сейчас в него вступили десятки здравниц Туапсинского района, ТПП, группа компаний ГИК города Краснодара, которая имеет серьезный опыт в разработке комплексной программы развития бизнеса.

Конечно, в продвижении курортной территории Туапсинского района многое зависит от развития инженерной инфраструктуры, в муниципалитете понимают сложность этого вопроса, связанного со значительным объемом необходимых для его решения финансовых средств. Сейчас в рамках созданного объединения здравницами Туапсинского района прорабатывается вопрос о совместном участии в реконструкции сетей водоотведения в селе Агой Небугского сельского поселения, и есть уверенность, что в ближайшее время эта проблема будет решена.

Генеральный директор АО «Институт Корпоративных Технологий» Сергей Урескул от лица бизнес-сообщества Кубани поблагодарил организаторов форума, который предоставил возможность узнать о самых эффективных практиках продвижения курортных территорий и пообщаться с лучшими специалистами в этой области.

— Я представляю компанию, которая имеет богатый опыт в реализации инвестиционных проектов, направленных на возрождение в прошлом нерентабельных, неэффективных, однако обладающих значительным потенциалом развития предприятий, — сообщил Сергей Урескул. — Так, например, агрокомбинат «Тепличный» и тепличный комплекс «Прогресс» (Краснодар) после целого комплекса мероприятий по оптимизации структур, а также создания на предприятиях инфраструктуры, позволяющей эффективно работать в условиях современной конъюнктуры рынка, не только вошли в ряд крупнейших сельхозтоваропроизводителей Кубани, но и расширили рынки сбыта далеко за пределы Краснодарского края. Один из лучших санаториев Кубани, «Предгорье Кавказа», который уже стал брендом, — еще один пример, когда партнерство между государством и бизнесом позволило нам с помощью инвестиций и оптимизации корпоративной структуры предприятия не только сделать его эффективным для собственника, но и удовлетворить потребность региона в качественных услугах санаторно-курортного комплекса. Санаторий «Предгорье Кавказа» — не единственный наш проект в курортной сфере. Мы видим развитие территории прежде всего в модернизации и создании новой социальной инфраструктуры. Так, например, в Туапсинском районе в поселке Агой планируем начать реализацию проекта по строительству многоквартирного дома общей стоимостью 500 миллионов рублей. Часть подготовительных работ уже произведена.

Планируем обмениваться опытом, применять лучшие практики, помогать развивать сильные стороны наших регионов. Безусловно, это очень сложный и длительный процесс, требующий от государства и бизнеса максимального взаимопонимания и желания находить новые точки роста территорий.

Обмен мнениями начался с яркого, эмоционального выступления директора Института идентичности (INSTID), PhD (Лондон) Наташи Гранд.

Лондонский Институт идентичности, известный своими неординарными подходами и международно признанными экспертами, был создан в 2008 году для исследований формирования коллективной идентичности в наше время и практического применения знаний.

— Мы исследуем намного больше, и глубже, и дольше, чем это обычно могут позволить себе брендинговые агентства, — подчеркивает Наташа Гранд. — Мы далеко не на каждом проекте создаем визуальный стиль. Наша задача — найти и сформулировать потенциал определенной социальной общности, указать на сильные стороны, открыть новый горизонт и дать инструменты для достижения своей лучшей формы. Мы идеологи в первую очередь, и задача соответствующая — работа со смыслами. Работая с программой Visit Tatarstan, заказчиком которой выступил «Центр развития туризма Республики Татарстан», у нас была задача не стряхнуть пыль с образцов XIX века, а создать на традиционных принципах новые, современные. Которые при этом будут находить отклик в душе людей, про которые они скажут: «Да, это наше, да, это мы».

Казалось бы, несколько разные вещи говорили Наташа и глава Туапсинского района Владимир Лыбанев, но суть и цель одна: увеличить туристическую и инвестиционную привлекательность региона; сформулировать идеологию и визуальный стиль бренда, программу его развития; создать четкий, однородный и адекватный образ Туапсинского взморья в общественном сознании как внутри региона, так и за его пределами, а следовательно — повысить его узнаваемость как привлекательного санаторно-курортного и туристического направления.

Ну а по большому счету — объединить деятельность всех участников санаторно-курортной и туристической отрасли единым видением и единым смыслом, поднять ее престиж — чтобы жители Туапсинского района с удовольствием шли сюда работать, получали профильное образование, открывали свой бизнес в этой сфере…

С интересом встретили участники форума сообщения и слайд-презентации Юрия Щеголькова (Тульская область), Владислава Шулаева (Москва), Ирины Ивановой (Ярославль), Григория Померанцева (Минск)…

Один из главных выводов, которые делали в ходе форума или еще сделают для себя его участники-туапсинцы, четко прозвучал во второй день форума в выступлении генерального директора АО «Институт корпоративных технологий» (группа компаний ГИК) Сергея Урескула:

— Первое и, пожалуй, самое главное: предприятия, в том числе и санаторно-курортного комплекса, никогда больше не будут работать так, как раньше. И этому есть целый ряд объективных причин: изменения в законодательстве влекут за собой необходимость оперативной перестройки в их управлении и деятельности, большое количество более приспособленных к быстрым изменениям окружающей среды конкурентов несет прямую угрозу любому бизнесу. Да и изменения требований к качеству товаров и услуг в сторону роста, которое предъявляют сегодня потребители, просто не могут оставить предприятие на старых рельсах!

В ходе форума администрацией МО Туапсинский район, Финансовым университетом при Правительстве РФ (Краснодарский филиал) и Объединением курортных предприятий Туапсинского района подписано трехстороннее соглашение о сотрудничестве, а также принят проект «Стратегический маркетинг курортных территорий Туапсинского района Краснодарского края» (частно-государственное партнерство). Его участниками кроме перечисленных выше стали: министерство экономики края, министерство курортов, туризма и олимпийского наследия и группа компаний «ГИК Аудит».

Туапсинский район.
Раздел : Местное самоуправление, Дата публикации : 2016-04-28 , Автор статьи : Ольга ЦВЕТКОВА