И вот то, чего с замиранием сердца ждали жители Кубани несколько месяцев, свершилось! В Краснодаре назвали лидеров туристской индустрии «Курортный Олимп-2012». На сцену Музыкального театра поднимались тройки победителей в различных номинациях: администраторы, горничные, официанты, повара. Но главная интрига: какой же курорт самый-самый — разрешилась в конце праздника. Лучшим курортом Черноморского побережья России в третий раз подряд стал Геленджик! Лучшим курортом Азовского побережья — Ейский район, горный курорт — Красная Поляна в Сочи.

В фойе Музыкального театра ТО «Премьера» собрались люди, которые имеют прямое отношение к санаторно-курортной и туристской отрасли. От них во многом зависит, захочет ли человек еще раз посетить курорты Краснодарского края или отдаст предпочтение заграничным. Барышни в роскошных вечерних нарядах, с прическами, на высоченных шпильках, джентльмены — в лучших костюмах, которые у них только есть, запах парфюма… Попав на такое торжественное мероприятие, каждый из гостей сразу окунается в неповторимую атмосферу торжественности и праздника, которых так не хватает в нашей стремительной будничной жизни. В фойе театра устроили изысканный фуршет, профессиональные музыканты играли классику. Ни дать ни взять светский раут! Но вот звучит последний звонок, гостей приглашают в зал.

Напомним, первый конкурс состоялся шесть лет назад — в 2006 году. Тогда в нем участвовали предприятия курортной отрасли, победителей определяли по отзывам отдыхающих. И если в первый год его проведения приходилось рекомендовать предприятиям участвовать в конкурсе, то затем они уже сами стремились стать участниками престижного конкурса. За эти годы значительно увеличилось число участников конкурса, возрос престиж наград, усовершенствовался формат конкурса. Сейчас «Курортный Олимп» проходит по 20 номинациям, которые охватывают практически все уровни организации отдыха.

Победители определялись по темпам роста налоговых поступлений в бюджет, приросту количества туристов в сравнении с прошлым годом, объему инвестиций в развитие отрасли, а кроме того, по конкретным отзывам отдыхающих. Учитывались опросы кубанцев на трех популярных сайтах Кубани. Туристов просили поделиться впечатлениями об отдыхе, условиях проживания, питания, о состоянии пляжей, развлечениях, транспорте и качестве обслуживания.

Конкурс участники сравнивают с голливудским «Оскаром», только в области туризма. В этом году покоряли вершины рекордное число участников — более 500. Заявок от здравниц и гостиниц было больше, но с каждым годом требования ужесточаются, и пройти отбор смогли не все.

Конкурс уже давно завоевал авторитет среди специалистов санаторно-курортной и туристской отрасли.

— Действительно, у каждого курорта свое лицо, своя клиентура, свои позиции и свое право быть первым, — отмечает министр курортов и туризма Краснодарского края Евгений Куделя. — Поднять престиж профессий, связанных с туристской индустрией, определить и наградить лучших, дать возможность остальным подтянуть свой уровень, совершенствовать качество работы — основные цели нашего конкурса. Выбор лучшего курорта — это наиболее сложная задача. Без помощи самих отдыхающих сделать объективный выбор нельзя. Поэтому в этих номинациях в первую очередь учитывается мнение туристов. Те предприятия, чья работа вызывает много нареканий и недовольства у отдыхающих, стараются исправиться и участвовать в конкурсе. Заслуженная награда в конкурсе — сильнейший стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.

Вели церемонию награждения ребята из известной команды КВН «Уездный город»: Евгений Никишин — «высокий, стройный художественный гимнаст, сын Бондарчука от Михалкова», Аркадий Лопухин — «настоящий Бред Питт: очень любит пить, после чего несет полный бред», и душа команды Сергей Писаренко.

Концерт открылся театрализованным представлением. На сцене артисты-строители инсценировали олимпийскую стройку. Уже не за горами тот день, когда Сочи примет у себя Белую Олимпиаду. Голос за кадром сообщил, что на олимпийских стройках занято около 10 тысяч человек из 11 регионов России.

В концерте также приняли участие певица Ирина Дубцова, детский хор Краснодарского межшкольного эстетического центра, ансамбль «Музыкальный квартал», танцевальная пара Оксана Григоренко и Сергей Мельников показывали чудеса с переодеванием: из одного наряда внезапно возникали другие.

Веселые кавээнщики шутили, веселили собравшихся, а также выполняли главное — называли победителей той или иной номинации, просили претендентов рассказать о себе, о профессии. В зале же за своих болели руководители, топ-менеджеры, врачи и медсестры, официанты и горничные, экскурсоводы и повара лучших на юге России санаториев, пансионатов, отелей, ресторанов, лечебниц. Лучше всех подготовилась команда болельщиков из Сочи. Они скандировали кричалки, гудели в дудки так, что обращали внимание ведущих: «Послушайте, это, наверное, самолет спланировал на крышу театра».

Первыми в номинации были администраторы гостиниц, пансионатов, санаториев. Именно они раньше всех встречают гостей. Ведь создание первого впечатления и обеспечение позитивного настроя гостей при личной встрече — иногда самое главное. Умение общаться с людьми является самым важным и необходимым качеством для администратора. Подлинный профессионализм опирается на такие моральные нормы, как долг, честность, требовательность к себе и коллегам, ответственность за результаты своего труда.

Победила в этой номинации Анна Борисенко (ОАО «Лазурная», Сочи). Второе место заняла Юлия Гашевская (ЗАО «Санаторий «Предгорье Кавказа»), третье — Ксения Шишка (ОАО «Санаторий «Красная Талка», Геленджик).

Профессия повара — одна из древнейших в мире. От того, как накормить человека, зависит и его здоровье, и настроение, и производительность труда. В работе повара всегда есть место выдумке, фантазии, изобретательности. Лучшим поваром «Курортного Олимпа» стал Сергей Альшевский (ООО «Центр винного туризма Абрау-Дюрсо», Новороссийск). Мы присутствовали на состязаниях в Горячем Ключе, когда строгое жюри выбирало из 16 претендентов самых-самых. Тогда же мы наблюдали за волшебством, иначе не назовешь, которое творил на своем столике Сергей. Он приготовил на конкурс хамсу под шубой. Название вроде бы обычное, но выглядит оно, поверьте, по-царски. Как настоящий фокусник, он соорудил на блюде шедевр. Удивил и его десерт — миндальное пирожное со взбитыми сливками.

Сергей трудится в курортной отрасли более семи лет. Свою профессию очень любит, однако дома предпочитает, чтобы готовила жена. Вместе они воспитывают двухлетнего сына.

Лучшим официантом стал Тимур Темирбулатов (ЗАО пансионат с лечением «Приморье», Геленджик). Во время состязаний официантам следовало показать, как они могут шутить с посетителями, подобрать к конкретным блюдам вино и убрать грязную посуду. Кроме того, официанты показывали свое умение в приготовлении кофе, заправке различных салатов. И, конечно же, жюри обращало внимание на качество и культуру обслуживания посетителей. Тимур лучше всех справился с поставленной задачей. При вручении награды он пошутил, что главное в работе официанта — хорошая, удобная обувь.

Горничная — одна из самых востребованных профессий в гостиничном бизнесе, ведь идеальная чистота — это один из показателей престижности заведения. Вежливые, незаметные, безупречно одетые горничные, прекрасно выполняющие свои обязанности, — вот один из признаков процветающего гостиничного заведения. Работа горничной — это нелегкий труд. Они убирают номер, расставляют вещи на свои места, убирают и меняют постели, следят за сохранностью и целостностью оборудования, наводят порядок в ванных комнатах. Задача — сделать это максимально быстро и качественно.

Признаемся честно, мы болели за конкурсантку Ирину Мишину из краснодарского «Интуриста», с которой познакомились на отборочных состязаниях в Горячем Ключе. Эта милая женщина показала настоящий класс в своей работе. Заметила такие нюансы в номере для гостей, о которых обычный человек даже и не догадается. Ирина работает в отрасли пятый год. Недавно она стала старшей горничной. Работает на 9-м этаже, обслуживает 25 номеров, в том числе и VIP-номера. Ирина замужем, воспитывает троих детей. И конечно же, в доме у нее идеальная чистота. Но строгое жюри отдало ей только третье место. Первое же место заслужила Инна Ткачева (ОАО «Черномортранснефть» СОК «Фрегат», Абрау-Дюрсо).

Именно экскурсовод формирует представление о городе, о местности, которую показывает. Выбрав эту профессию, человек вступает в общение не только с гостями, перед которыми зачастую он распахивает новый мир, но и с самим городом, веками его истории, учится слушать голоса минувших эпох, участвовать в диалоге с градостроителями, художниками, со всеми теми, чьи имена украсили страницы истории той или иной местности. Это профессия для людей, любящих свой город, умеющих рассказывать о нем, а вместе с тем — общительных, увлеченных, эрудированных.

Именно такой, по мнению жюри, является Наталья Осипова (ООО «Экипаж», Темрюк). Именно ее искренняя любовь к своей профессии дала возможность понять, что экскурсовод — это не только специалист, который дает туристам информацию, но и психолог, педагог, человек, который должен пробуждать в людях веру в нравственные ценности, ответственность за свою Родину. Она буквально воспевает Тамань на своих экскурсиях, заставляет влюбиться в степи, небо над ними, плавни, вулканы.

Лучшим инструктором-проводником стал Игорь Павлоградский из Абинска. На сцене ему пришлось сдавать экзамен. Ведущие предложили ему создать рекламу профессии проводника-инструктора, да так, чтобы девушки-модели, участвующие в награждении участников конкурса, пошли с ним на край света. Настоящий семьянин, Игорь ответил: «Я так не могу, у меня жена в зале».

Лучшей в номинации «Медицинский работник среднего звена» стала старшая медсестра санатория «Вита» в Анапе Оксана Белова. А лучшим врачом санаторно-курортной отрасли — Елена Калинина (ЗАО «Санаторий «Кубань», Анапа).

Единственный мужчина в этой номинации Юрий Лиходий (ФБУ ФСС РФ, Центр реабилитации «Кристалл», Анапа) занял третье место. Он в курортной отрасли седьмой год, до этого трудился в стационаре в реанимации анестезиологом.

Номинации, назовем их «человеческие», где награду получали конкретные люди, за конкретные достижения, закончились. Далее на сцену вызывали представителей так называемых средств размещения: от одно-двухзвездочных отелей, гостиниц, пансионатов до пятизвездочных СПА-отелей.

В номинации «Лучшее малое средство размещения до 50 номеров» победил отель «Старый замок» (ИП Бесчастная, город Горячий Ключ).

Он расположен в самом живописном месте Горячего Ключа, на берегу горной реки Псекупс, окружен горами и лесом. С балконов и из окон замка приятно смотреть на природные достопримечательности Кубани: скалу Петушок, питьевую галерею, Дантово ущелье, горячеключевские санатории. А какой там номер люкс! Одна королевская кровать чего стоит. Номер постоянно резервируют молодожены.

Лучшим трехзвездочным отелем стало ЗАО «СОК «Спутник», Сочи. Четырехзвездочным — ФГУП «Южный федеральный центр спортивной подготовки», гостиница «Парус» из Сочи. И пятизвездочным — ООО «Санаторий «Родина», Сочи. Как видим, Сочи собрал все первые места в этих номинациях. Что ж, наверняка по праву!

А вот лучшим санаторием назвали ЗАО «Санаторий «Предгорье Кавказа» Горячего Ключа. Он в этом году отметил славный юбилей. Тридцать лет здравница радует отдыхающих и жителей Горячего Ключа своими достижениями, новыми интересными объектами. Тридцать лет санаторий оздоровляет людей. Конечно, главный секрет успешного продвижения санатория — это поиск. Поиск новых методик, технологий, программ, препаратов, а впоследствии — умение их сочетать. «Предгорье Кавказа» может поспорить по популярности с известными санаториями Карловых Вар и Баден-Бадена. На сегодняшний день это единственный в Краснодарском крае курорт для лечения заболеваний желудочно-кишечного тракта. Здесь используют теплые и термальные гидрокарбонатно-хлоридно-натриевые, сероводородные и йодобромные минеральные воды.

Лучшей детской здравницей стало ООО «Детский оздоровительный комплекс «Сигнал» города-курорта Геленджик.

Гордость лагеря «Сигнал» — воспитательная программа «Русь Великая», в которой участвует каждый ребенок. В процессе программы отряды превращаются в удельные княжества, управляет сигналовским княжеством «великая княгиня», ей подчиняется совет бояр (воспитатели) и совет воевод (командиры отрядов). Программа формирует у детей знание истории Российского государства, воспитывает чувство патриотизма и любовь к Родине на традициях, обычаях, праздниках русской культуры.

На «Курортном Олимпе» определили также лучший кемпинг. Им стал кемпинг «Дельта» ИП Комякова из Темрюкского района.

В номинации «Лучший муниципальный пляж» стал пляж «Суджукская коса»          ООО «Лилия-Р» города-героя Новороссийска. В 2008 году он уже становился победителем. Здесь есть медпункт, детский пляж, приспособления для инвалидов, спортплощадка и еще много чего нужного для отдыхающих.

В этом году ввели и новую номинацию «Лучшая туристская организация». Участвовали в состязаниях девять турорганизаций. В честной борьбе победило ООО «ЛА-ТУР» из Краснодара.

И вот подходим к главному — какая же территория лучшая! «Ура Геленджику!» — скандировали зрители. Многие еще до объявления результатов предполагали, кто станет победителем! Дело в том, что по результатам онлайн-голосования город-курорт Геленджик вырвался значительно вперед по сравнению со своими главными конкурентами. Награду мэру города вручал вице-губернатор Николай Бутурлакин. Он отметил, что Геленджик практически по всем рейтингам является лучшим черноморским курортом Краснодарского края. Свое второе дыхание курорт получил после ввода в строй местного аэропорта. Интерес, проявляемый инвесторами к Геленджику, позволил создать современный облик курорта. Город хорошеет год от года.

Мэр города Виктор Хрестин отметил, что этот сезон для Геленджика был нелегким на фоне стихийных бедствий, что, конечно, не могло не отразиться и на количестве прибывших туристов, и на их платежеспособности. Но, несмотря на это, район смог в кратчайшие сроки восстановиться и предложить туристу хороший отдых на достойном уровне. В этом большая заслуга всех, кто собрался в этот день на торжественной церемонии награждения «Курортный Олимп — Геленджик-2012».

Курортно-туристический комплекс — градообразующая отрасль в Геленджике, его круглогодичные здравницы готовы единовременно принимать около 10 тысяч отдыхающих. Сегодня Геленджик — один из самых красивых и востребованных курортов на Черноморском побережье Краснодарского края, здесь разрабатываются новые программы по привлечению отдыхающих. Основным фактором, обеспечивающим динамичное развитие экономики Геленджика, является активная работа властей по улучшению и стимулированию процесса привлечения внутренних и внешних инвестиций, созданию благоприятного инвестиционного климата.

В курортный сезон 2012 года в город-курорте работали сто предприятий санаторно-курортного комплекса. Геленджик посетили, по статистическим данным, более 1,6 миллиона туристов.

— То, что Геленджик лидирует третий год подряд, говорит о том, что люди испытывают определенное притяжение и любовь к нему. И отдают ему предпочтение. Наша задача на следующий курортный сезон — снова чем-то удивить и порадовать отдыхающих. А в глобальном плане — создать курорт мирового уровня.

Помимо лучшего черноморского курорта организаторы конкурса назвали имя «Лучшего приазовского курорта Кубани». Им стал Ейский район, знаменитый на весь мир своими ландшафтными памятниками природы, лиманами, горячими источниками.

В номинации «Лучший предгорный курорт Кубани» победил курорт Красная Поляна Сочи. Популярный центр горнолыжного спорта и сноуборда имеет репутацию самого респектабельного в России. Горнолыжные склоны окрестностей поселка благодаря влажному воздуху известны хорошим снежным покровом. Рельеф местности дает хорошие возможности для внетрассового катания. В районе Красной Поляны намечено провести соревнования по зимним видам спорта: сноуборд, лыжные гонки, биатлон, лыжное двоеборье, прыжки на лыжах с трамплина, бобслей, санный спорт, скелетон, фристайл.

Для проведения соревнований сейчас идет интенсивное строительство спортивных объектов.

На празднике старались отметить всех, ведь мероприятие, по мнению организаторов, призвано не только работать на имидж курортов Краснодарского края, но и повышать престиж санаторно-курортного комплекса и профессий, связанных с туристской индустрией. «Курортный Олимп», как показывает время, стал сильнейшей мотивацией сотрудников в работе.

А пока конкурс говорит курортам и сотрудникам отрасли: «До новых встреч в следующем году»!

8-800-200-60-90

www.kurortkuban.ru

Министерство курортов и туризма Краснодарского края

г. Краснодар, ул. Советская, 35/1

(861) 267-25-34 E-mail: dkt@krasnodar.ru
Раздел : Курорты и туризм, Дата публикации : 2012-11-29 , Автор статьи : Инна МОЧАЛОВА