О том, как обстоят дела в жилищно-коммунальной сфере кубанской столицы,  «Вольной Кубани» рассказал вице-мэр Олег РАДЧЕНКО, курирующий эти вопросы в городской администрации.

Всплеск недовольства горожан в начале года, когда вслед за ростом тарифов на газ, тепло и электроэнергию управляющие компании повысили расценки на свои услуги, был столь массовым, что в администрации был создан штаб по недопущению роста тарифов на жилищные услуги. Перед чиновниками главой города было поставлено несколько задач: вести работу с теми управляющими компаниями, которые были замечены в завышении тарифов, разъяснять горожанам, почему изменились в большую сторону цифры в квитанциях по оплате жилищно-коммунальных услуг.

По мнению Олега Радченко, штаб справился с возложенными на него задачами.

— Как вы помните, распоряжением главы города цены на жилищные услуги были заморожены до 1 апреля. Кроме того, была проведена большая разъяснительная работа, постоянно действовала «горячая линия», куда обращались жители города. Люди приходили с квитанциями, специалисты объясняли, почему увеличилась квартплата. Было отправлено несколько тысяч письменных ответов.  На заседания штаба приглашались руководители управляющих компаний, председатели ТСЖ для координации работы по проведению разъяснительной работы среди населения. Большинство жителей не понимают, из чего складывается тариф на жилищные услуги. Он рассчитывается на основании решения собрания собственников жилья. Например, если жильцы дома А решат отремонтировать подъезды или кровлю, то тариф будет выше по сравнению с домом Б, где собственники откажутся от проведения ремонтных работ. Эти вопросы мы разъясняли на собраниях жильцов, в средствах массовой информации. Также по поручению ЗСК региональной энергетической комиссией был проведен анализ управленческих расходов ООО «ГУК-Краснодар», в итоге размер оплаты был снижен с 3,31 рубля до 2,88 за один квадратный метр площади. В бюджете были заложены средства для выплаты субсидий для малообеспеченных граждан, причем ее размер выше, чем в среднем по стране. Ежемесячно мерами социальной поддержки пользуются в среднем семь тысяч горожан. Все эти меры позволили снять социальную напряженность.

Кстати, штаб не приостановил свою деятельность, по-прежнему работают телефоны «горячей линии», отслеживается тарифная политика управляющих компаний, анализируются обращения горожан, ведется мониторинг размера платы за жилищные услуги. Поэтому если кто-то из управляющих компаний, несмотря на предостережения со стороны местной власти, все же попытаются завысить тарифы, то можно с заявлением обратиться в штаб, и специалисты департамента городского хозяйства на месте разберутся, на каком основании управленцы незаконно лезут в карман к потребителю.

В общем и целом управляющие компании соблюдают правила игры, за исключением одной — ООО «Эллис-Кубань». На счет этого, с позволения сказать, предприятия исправно поступали деньги жильцов нескольких многоэтажных домов, но «эллисовцы» не расплачивались с поставщиками коммунальных услуг. Когда общий долг управляющей компании перешагнул за 20 миллионов рублей, энергетики отключили в 38 домах свет. Администрации города пришлось в авральном режиме вести переговоры с НЭСК о том, чтобы возобновить подачу электроэнергии. А что же «Эллис-Кубань», спросите вы, рассчиталась с долгами? Нет. Продолжатели традиций бендеровской артели «Рога и копыта» и не думали этого делать, а нашли лазейку в законе, признав себя банкротами. Глава города обратился в прокуратуру с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Против хитроумных дельцов возбуждено несколько уголовных дел. Казалось бы, после этого «Эллис-Кубань» должна как можно быстрее вернуть долги и уйти с рынка, но не тут-то было! Компания начала создавать «дочки», руководители которых убеждают жильцов пострадавших домов заключать с ними договоры, и небезуспешно. Администрация города по закону не может взять и закрыть «Эллис-Кубань» вместе с ее дочерними компаниями — это прерогатива суда.

— В ближайшее время во всех домах, управлением которых занимается «Эллис-Кубань», мы проведем общие собрания жильцов и будем убеждать их выбрать компанию с хорошей репутацией, — рассказал Олег Радченко. — Что же касается недобросовестных управленцев, то в их отношении мы примем самые жесткие меры, вплоть до того, чтобы они не могли работать на этом рынке.

Честно говоря, не перестаешь удивляться людям, которые, несмотря на то что их обманули, вновь наступают на те же грабли. Чего проще собраться и выбрать другую управляющую компанию? Тем более что недалеко находится ООО «Кубанская управляющая компания», хорошо зарекомендовавшая себя на рынке управленческих услуг. Почему сотрудники администрации должны убеждать жителей в необходимости сменить недобросовестную фирму на порядочную?

— Причина многих проблем — инертность мышления, — считает Олег Радченко. — Я принимал участие в сходах граждан, на которых многие выражали недовольство слишком высокой, по их мнению, стоимостью управленческих услуг. «В чем проблема? — объясняю им. — Вы можете в любой момент на общем собрании отказаться от услуг управляющей компании, создать ТСЖ и самим распоряжаться собранными средствами». «Нет, мы не хотим этим заниматься, — отвечают люди. — Вы заставьте их работать как следует, вы же власть». Никто не хочет брать на себя обузу и заниматься управлением домового хозяйства, а ждут, что кто-то все сделает за них.

Законодатели предъявляют к управляющим компаниям более жесткие требования, чем раньше. К примеру, УК и ТСЖ обязали разместить во всемирной паутине расчеты стоимости управленческих услуг, ремонтных работ и прочее. Любой из жителей может зайти на сайт той или иной компании и узнать, за что и сколько он платит.

— На сегодняшний день 41 управляющая организация разместила информацию на своих сайтах, — пояснил Олег Радченко. — «Молчунов» осталось всего семь, но и они гарантировали до 1 октября выложить в интернете весь перечень информации, указанный в постановлении правительства № 731. Это позволит жителям города разобраться в тарифах управляющих компаний и ТСЖ, стоимости ремонтных работ. Что касается ремонта, то теперь управляющие компании и организации, взявшиеся за ремонт домов, обязаны предоставлять местным властям информацию о объеме услуг, качестве работ, ценах и тарифах. В дальнейшем эта информация будет размещена на сайте Минэкономразвития. Тогда жители соседних регионов, например Краснодарского края и Ростовской области, смогут сравнить цены ремонтных услуг.

Еще несколько нововведений. Для того чтобы исключить злоупотребления, компаниям-застройщикам запрещено создавать ТСЖ на стадии строительства дома. До 1 марта 2013 года жилищные инспекции проверят законность создания всех ТСЖ.

У жильцов многоэтажек наряду с расширенными правами осталась одна обязанность — своевременно платить за квартиру. К сожалению, далеко не все это делают. Доходит до того, что дома-должники отключают за неуплату. Не так давно жители одной из многоэтажек по улице Ставропольской почти две недели сидели без горячей воды.

— Конечно, такие методы работы неприемлемы. ООО «ЖЭУ Модуль», осуществляющее управление этим домом, должно было рассылать уведомления о необходимости погасить долг, — убежден Олег Радченко. — Когда человек получит его, то с большой долей вероятности могу предположить, что вскоре он рассчитается с долгами. А брать и скопом отключать дом, часть жильцов которого своевременно оплачивает услуги, от горячей воды нельзя. Я не раз говорил руководителям ТСЖ, что нужно не сидеть в кабинетах, а выходить на территорию, активнее общаться с жителями, и тогда многие вопросы отпадут сами собой. УК и ТСЖ живут за счет отчислений и поэтому должны относиться к просьбам и требованиям своих работодателей уважительно и внимательно, иначе завтра их место займут те, кто будет ответственно подходить к своим обязанностям.

Что касается хронических неплательщиков, то УК или ТСЖ вправе обратиться в суд, и приставы могут забрать имущество должника. Правда, как показывает практика, зачастую в должниках числятся люди далеко не бедные.

Олег Радченко поделился своей мечтой о внедрении в нашу жизнь зарубежного опыта.

— В Канаде человек имеет право управлять домом после того, как пройдет обучение и получит лицензию. Он занимается теми же вопросами, что и наши управдомы, но, в отличие от них, относится к своим обязанностям очень серьезно, потому что боится лишиться лицензии. Сейчас я думаю, как внедрить нечто подобное и у нас.

Кто знает, возможно, когда-то нашими домами будут управлять не бывшие повара и слесари, а профессионально подготовленные люди.
Раздел : Краснодар и краснодарцы, Дата публикации : 2011-09-22 , Автор статьи : Сергей КАПРЕЛОВ