В Краснодарском филиале ОАО «ЮТК» давно пришли к выводу, что иметь в штате высококлассных профессионалов не только престижно, но и выгодно. Специалисты компании регулярно проходят соответствующее обучение, занимаются на курсах повышения квалификации. Кроме того, уровень подготовки специалистов филиала оценивается на конкурсах профессионального мастерства, проведение которых успело стать традиционным.

В соревновании за звание «Лучший по профессии» приняли участие кабельщики-спайщики и операторы связи. Первыми в этом году в профессионализме состязались кабельщики-спайщики. Соревнование прошло в несколько этапов. Сначала были определены по три лучших специалиста в каждом узле электросвязи филиала, затем победителям настал черед померяться силами в финале. Мастерство кабельщиков-спайщиков жюри оценивало по их умению правильно и быстро решать поставленные в рамках конкурса задачи — как теоретические, так и практические.

По итогам первого тура в лидеры вырвались сразу трое представителей Северного узла электросвязи — Виктор Ильинский, Сергей Федоренко и Евгений Сусь, а также кабельщик-спайщик из Восточного УЭС Николай Литвинов. Однако заявка на лидерство в первом туре еще не гарантировала участникам победу в конкурсе. Практический этап прошел очень напряженно и потребовал от конкурсантов полной концентрации: финалистам предстояло выполнить на время непростое техническое задание с применением новых технологий. За всем этим внимательно наблюдало компетентное жюри, которое оценивало мастерство и уровень подготовки участников, соблюдение ими правил техники безопасности и технологии монтажа.

В результате остаться в числе лидеров удалось Виктору Ильинскому из Тихорецкого ЛТУ Северного УЭС и Николаю Литвинову из Армавирского ЛТУ Восточного УЭС. Виктор сумел вновь получить максимальные оценки жюри: задолго до объявления результатов в протоколе напротив его фамилии появилась запись — «1-е место». После совещания жюри была зафиксирована и победа Николая, который занял второе место. А вот имя третьего финалиста конкурса кабельщиков-спайщиков стало настоящей интригой, поскольку на бронзу претендовали сразу несколько сильных участников. Право на лидерство им пришлось доказывать в дополнительной борьбе: в присутствии жюри каждый конкурсант разобрал свою муфту, объяснил, почему в ходе монтажа им было принято то или иное решение. В итоге третьего места оказался достоин Виктор Антонов из Горячеключевского ЛТУ Центрального УЭС.

Рост «конкуренции» за призовые места в этом году жюри отметило не только среди кабельщиков-спайщиков. Во время финала конкурса операторов связи, который прошел в Краснодарском филиале в конце августа, среди участников также разгорелась нешуточная борьба.

Пальму первенства в этом году впервые оспаривали не только девушки, но и юноши: в конкурсе приняли участие сразу два молодых специалиста – Роман Кузенков и Артур Джермакян. Они, как и их прекрасные соперницы, стали лидерами предварительного этапа конкурса операторов связи, проведенного накануне во всех узлах электросвязи филиала.

В первом туре финала конкурсанты представляли свое структурное подразделение и рассказывали об особенностях профессии оператора связи. Следующий этап был теоретическим. Он помог выявить, насколько хорошо участники знают Закон «О связи» и разбираются в «Правилах оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи». Каждому конкурсанту предлагалось решить задачу по расчетам за услуги связи и пройти тест. Самым интересным стал заключительный этап конкурса — «Деловое общение». Этот тур проходил в форме ролевой игры и стал для конкурсантов настоящим испытанием: вначале участники делали презентацию одной из услуг филиала, а затем отвечали на вопросы «непонятливых клиентов», терпеливо объясняя, как именно можно воспользоваться тем или иным сервисом ЮТК. Здесь жюри оценивало не только компетентность участников, но и то, насколько хорошо каждому из них удалось раскрыть все преимущества услуги.

По итогам конкурса профессионального мастерства среди операторов связи лучшими из лучших в Краснодарском филиале ОАО «ЮТК» были признаны сразу два оператора связи из Центрального УЭС — Наталья Васильченко и Роман Кузенков. Ребята не только набрали одинаковое количество баллов, но и решили теоретические задания, ни секунды не уступив друг другу. Результат каждого — 1-е место! Финалистами конкурса также стали Карина Нухрикян из Восточного УЭС (2-е место) и Русет Чакалова из Южного УЭС (3-е место).

Проведение подобных конкурсов способствует совершенствованию профессиональных навыков, развитию творческой активности персонала и обмену передовыми приемами и методами работы между специалистами.

Екатерина СОЛОМЕННАЯ.
Раздел : Экономика, Дата публикации : 2009-09-08 , Автор статьи :