Ищем, где заработать

По России под ручку с июнем семимильно шагает экономический кризис: увольнения, сокращения, ажиотаж на дешевые продукты, за ценами в магазинах и на рынках не угнаться. Страдают все, но больше других пенсионеры и студенты: на копеечные пенсии-стипендии и раньше сложно было прожить. Потому и идут студенты на подработку, да и пенсионеры стараются не отставать.

В общем, каждый выкручивается как может. В поисках заработка я и мои знакомые испробовали те виды деятельности, где нет суровой необходимости в опыте работы и все нужные навыки приобретаются, так сказать, в процессе. И вот что у нас получилось…

Кому по плечу promotion?

Из личного опыта

В прошлом году, сдав летнюю сессию, я, как и многие студенты, решила подзаработать. Узнала, что в промоутеры берут всех, требование одно: громкий голос. Promotion в переводе с английского — «продвижение». Задача промоутера — привлечь новых покупателей и не ударить в грязь лицом перед старыми. Работа непыльная, и платят неплохо. Попала в штат, в общем-то, просто: заполнила анкету, указав паспортные данные и особые приметы типа рост, цвет глаз и т.д.

Итак, вам позвонят, если у вас богатый опыт в промо или если для акции не хватает людей (кто-то заболел, кто-то в последний момент отказался). Вам предложат раздачу листовок, проведение дегустаций (как, например, мне) или зазывание клиентов для покупки промотовара в супермаркете. На одной из таких акций в торговом зале ко мне подошла бабушка, долго и эмоционально рассказывала о падении морали у нынешнего поколения, о ценах «тогда» и «сейчас», а еще перечислила несколько особо ненавистных ей фамилий, в коих она видит причину всех зол нашего времени: «Бюрократы! Развели тут, понимаешь!» А я всего лишь предложила ей кисель…

Уже позже я поняла, что выгоднее работать с агентствами, где зарплата выдается каждый месяц. В противном случае приходится ждать, пока закончится акция, когда ее оплатит заказчик и пока нерадивый менеджер соизволит вас известить.

«Чудовищная» работа Ани

Эту историю рассказала моя приятельница, девушка без комплексов, с наполеоновскими замашками и ростом метр с кепкой в прыжке.

Идея поработать промоутером-аниматором мучила ее с прошлого лета, когда она где-то с час наблюдала, как большой желтый чайник, переминаясь с ноги на ногу в тридцатиградусную жару, честно потел возле магазина посуды. Ее выбор пал на известную компанию, которая запускала очередную промоакцию. «Кому нужна временная работа, приходите к нам!» — гласило объявление о наборе промоутеров в магазин детских игрушек в Краснодаре.

 «Пойдемте со мной, примерите на себя хотя бы «морду», а там посмотрим…» — встретили ее в магазине. Костюм (его называют ростовой куклой) Шрека она надевала около часа, причем с помощником. Сначала ее обмундировывала работодатель Катя, потом к этому веселому занятию присоединилась парочка молодых кладовщиков.

Огромное туловище в виде комбинезона (в него помимо моей приятельницы влез бы еще человек) внутри было мягким и уютным. Посмотрев в зеркало, она поняла, что больше похожа на беременного пингвина, чем на Шрека.

«Голова весит четыре кг», — с ехидством предупредила Катя. «Что ж вы раньше не сказали?» — подумала Аня и попыталась примерить. Голову к туловищу Катя пристегивала на ней минут тридцать. Вспотели обе. Гордо двигаясь по коридору и смахивая товар с полок, она пробиралась к выходу, где и должна была встречать покупателей, приветствовать, а также зазывать их в магазин и фотографироваться с детьми.

«Вы можете включить музыку и танцевать», — посоветовала начальница. Это были чудо-танцы: голова съезжала набок, намереваясь отвалиться, ноги и тело двигались медленно, коряво. То и дело она теряла равновесие, спотыкалась, но продолжала приветствовать.

Однажды к ней подошел не совсем трезвый мужчина, протянул бутылку пива, а также предложил помериться пузом.

Как ее укусили и чуть было не купили

«Идет семья: мама, папа, дочка лет четырех и мопс рядом, переваливается с боку на бок — до чего смешной. Стою я, значит, кривляясь перед ними, зазываю. Папа смотрит на меня с ужасом — будто я из него деньги вытряхивать уже начинаю, дочурка — будто чудище лесное увидела, мама — с умилением, мопс — скептически и как-то злобно. «Заходите», — машу руками. А они продолжают смотреть. Вдруг вместе с детками бежит мопс и, подбегая, хватает меня за ногу. Но, к счастью, костюм был надет поверх кроссовок, поэтому не повезло скорее зубам собачки. Охранник, который в случае чего должен прийти на помощь, куда-то испарился».

Не успела отойти от одной семейки, приближалась другая: папа и сынок.

«Арменчик, сматри, какой чудище зеленый!» — восхищается папа. Арменчик, заценив взглядом и осторожно потрогав, уверенно говорит: «Да-а!» Папа недолго думая заглядывает в отверстие для ее глаз: «Пачем?» — «Я вас не слышу, — отвечает Аня. — У меня музыка в ушах играет». — «Сынок, она не слышит! Зачем нам глухой чудище? Я тебе лучше компьютер куплю».

Час «чудовищной» работы — 100 рублей (в день за четыре часа выходит четыреста). За месяц, таким образом, Ане пророчили 8000 рубликов, но на такой срок работы ее не хватило. До сих пор шея у нее иногда побаливает — уж больно тяжелой оказалась голова Шрека.

Мы выяснили, что в рекламных агентствах нашего города за работу промоутером-аниматором платят от 300 до 500 рублей за час (простоять на ногах по 4—6 часов в ростовой кукле — тяжелый труд). На такую работу берут, как правило, парней. Но можно подработать и простым промоутером, раздавая листовки (час работы — от 75 рублей). Среди студентов это довольно распространенный вид заработка, особенно он пользуется успехом у девочек (80 процентов промоутеров).

Есть система поощрения (теоретически), а вот штрафные санкции для промоутеров обычное дело: опоздание на рабочее место — 50 рублей, курение, употребление пищи, рассматривание витрин, приобретение товара в униформе — 100 рублей, использование продукции и рекламных материалов не по назначению — 500 рублей и т.д.

Такая вот работенка у промоутера. Есть желающие попробовать?

Недвижимость: ни купить, ни продать…

Это объявление я нашла в газете: успевшее зарекомендовать себя за 13 лет на рынке агентство недвижимости приглашает агентов…

 Прошла собеседование с менеджером по персоналу, начальником подразделения. Итак, от меня как от соискателя на вакансию риэлтора недвижимости требуется: обучаемость, коммуникативные способности, высокий уровень ответственности и внутренней дисциплины.

 Испытательный срок 3—6 месяцев, после чего стажером сдается экзамен на профпригодность. Если во время стажировки у вас не появилось ни одной сделки, стоит задуматься, тем ли видом деятельности вы занимаетесь.

Первая неделя

Мой рабочий день начался в 11.00 с просмотра свежей газеты по недвижимости. Практика начинается с первого дня: первый робкий звонок, первый разговор с потенциальным клиентом (собственником квартиры).

За неделю я узнала, как определить, где объявление хозяина, а где — агента. Как правильно принимать заявки на продажу недвижимого имущества, на каких сайтах искать владельцев жилья и как формировать свою базу данных по объектам. Узнала, что рынок недвижимости бывает вторичный и первичный, какие из застройщиков надежные…

Если на утро не намечается никаких показов, то тогда прямиком в офис. Там тебя ждет самостоятельный поиск клиентов, работа с уже имеющейся базой данных. А если объявился клиент — радуйся, но не медли, быстренько выясни, чего его душеньке угодно, — и вперед на поиски. Не забудь подписать с ним договор купли-продажи на оказание риэлторской услуги. Осмотр и оценка его объекта недвижимости тоже входит в твои обязанности, а также — сбор и подготовка всех необходимых документов, обход соответствующих инстанций и оформление сделок. Поиск потенциального клиента — это и объявления, которые ты сам готовишь и расклеиваешь на остановках, фонарных столбах и пр., и реклама в газете, и на форумах недвижимости в сети.

Вторая неделя

Осваиваю тонкости общения по телефону, поближе знакомлюсь с теорией. Под «риэлтором» (от англ. realty — недвижимость) подразумевается специалист, чья деятельность в целом связана со сделками по недвижимости. Это посредник между продавцом и покупателем, в задачи которого входит найти максимально выгодные условия для своего клиента.

Познакомившись поближе с коллективом, я поняла, что хорошими агентами по недвижимому имуществу становятся профессиональные юристы, знающие тонкости жилищного законодательства, но в эту профессию часто приходят и бывшие преподаватели, владеющие навыками общения, а также люди из сферы торговли.

Впрочем, специальность не имеет большого значения — и юрист, и медик вполне смогут в общении с клиентом быть немного психологами, в свою очередь, психолог и инженер быстро усвоят методику отработки заказа. Как правило, в крупных фирмах существуют специальные учебные центры, где будущие сотрудники проходят необходимые профессиональные тренинги и знакомятся с особенностями компании. Для более опытных агентов проводятся углубленные тематические занятия по технике ведения продаж, разрешению конфликтов, особенностям рынка недвижимости в России.

Третья неделя

Первый клиент на аренду квартиры! Ура! Первый показ с наставником. Встреча с клиентом на остановке в двух кварталах от нужного нам дома. Заходим в подъезд — чисто, аккуратный ремонт, а дом-то неновый, со времен Хрущева стоит. На пятом этаже нас встречает добродушная бабулька, заходим — чистота, порядок. Но сын, оказывается, у нее врунишка — говорил одно, на деле оказалось другое. Квартира — да, двухкомнатная, но, по его словам, сдается без хозяйки, она приезжает редко — убедиться, что все в порядке. В процессе общения со старушкой выясняется, что сдается одна комната в двухкомнатной (по цене двухкомнатной) и что хозяйка приезжает каждую неделю и остается на два-три, а то и на четыре дня.

Вот такая ситуация — три человека добирались через весь город в час пик для того, чтобы поздороваться с хозяйкой и разъехаться в разные стороны. Что ж, вывод на будущее: прежде чем встречаться, необходимо детально обговорить каждую мелочь.

Четвертая неделя

Первый клиент на покупку квартиры! На показ — как на праздник! В подъезде — грязь, зловоние, в лифте боюсь прикоснуться нечаянно к чему-нибудь... Ну, думаю, все — можно квартиру даже не смотреть, впечатление испорчено. Так и вышло. В итоге наш клиент решила, что купит квартиру только в новостройке. На ту сумму, на которую она рассчитывает, конечно, будет сложновато… Но я нашла такую точно, как хотела она, но посмотреть квартиру можно было только через два дня — хозяйка не в городе… Эта женщина очень заинтересованно со мной общалась по телефону: «Конечно, посмотрим, но я сейчас приболела, давайте через два дня…» Мы так больше и не встретились. Как выяснилось, она искала жилье не только со мной — к поиску были подключены как минимум человек шесть, и не стажеры, как я, а умные и взрослые люди. В общем, использовала как могла пару-тройку агентств, узнала все, что ей нужно, а потом купила квартиру сама. И так бывает. Клиент всегда прав…

Пятая неделя

Мне рассказали, что от начала работы агента-стажера до первой сделки (получения первого дохода) проходит срок в среднем от одного до четырех месяцев, так что в редких случаях перспективным агентам на первых порах выплачивается стипендия.

Уровень дохода и степень занятости можно определять самостоятельно: чем больше сделок специалист проводит в месяц и чем они крупнее, тем выше его доход. И такой плюс — сравнительно недолгий период адаптации и освоения профессии.

Допустим, 2600 тысяч рублей — стоимость двухкомнатной квартиры, которую вы продали за пару месяцев, в кассу агентства от этой суммы платят три процента (78 тысяч рублей), а агенту уже от суммы комиссионных полагается 20—25 процентов (15600 рублей). Вот такая вот зарплата.

Как правило, на эту работу принимают от 25 до 50 лет — слишком молодой специалист не всегда вызывает доверие клиентов, а пожилому трудно с физической точки зрения — постоянные поездки и ненормированный график работы. На должность агентов по недвижимости довольно часто берут кандидатов без опыта работы в соответствующей сфере. Однако опыт в продажах всегда предпочтителен, кроме того, необходимо высшее, желательно гуманитарное образование.

У меня лично — как раз гуманитарное, а вот опыта, как выяснилось, маловато. И потом, наверняка в не совсем удачное время я пришла в недвижимость — кризис по жилищным делам прошелся в первую очередь. Сейчас даже квартиру от агентства сдать сложновато.

Работу искала Кристина ДЕРГАЧЕВА.
Специальный корреспондент «Вольной Кубани».

(Продолжение следует)