МЕДИЦИНА. В городской поликлинике Геленджика заработает «вежливая регистратура».

В настоящее время в медицинском учреждении проводятся ремонтные работы. С их окончанием облик регистратуры городской поликлиники значительно преобразится. Оформлена регистратура будет в бело-красной цветовой гамме. Изменение ее облика проводится в рамках проекта «Вежливая регистратура». Проект разработан на федеральном уровне и направлен на повышение качества обслуживания пациентов при посещении медицинских учреждений.

Новая система записи к врачам полностью компьютеризирована. Для удобства пациентов в фойе поликлиники будет находиться дежурный администратор, который поможет получить в инфомате талон на электронную очередь в регистратуру и ответит на все интересующие вопросы. Чтобы ожидание очереди к медрегистратору было максимально комфортным, в фойе поликлиники установят диванчики.

На первом этаже будет расположено цифровое табло, на котором отображается информация о наличии свободных талонов к тому или иному врачу, а также будет работать электронное табло с актуальной информацией по типу «бегущей строки». Помимо этого на всех этажах поликлиники размещены навигационные стрелки, при помощи которых пациенты смогут ориентироваться при поиске нужного кабинета.

Кроме того, в картохранилище городской поликлиники приобретены новые стеллажи большей вместимости, а в регистратуре увеличено количество работающих медицинских регистраторов, которые прошли обучение по вопросам общения с пациентами, этики и деонтологии.

Геленджик.
Раздел : Здравоохранение, Дата публикации : 2017-06-27 , Автор статьи : Евгений РОЖАНСКИЙ