Известно только одно: с 1 января по-новому будут предоставляться краевые льготы по оплате проезда в общественном транспорте. А где, как, за сколько можно будет купить проездной пенсионерам — да и можно ли будет вообще это сделать! — остается тайной за семью печатями.

Возмущенные отсутствием информации, читатели звонят в редакцию газеты, газета, перепроверяя информацию и действительно не находя ответов, обращается в официальные структуры. В компетенции дать ответ только министерство социального развития и семейной политики края. А здесь... Вежливо просят написать официальное письмо с запросом и дождаться ответа в отведенные законом сроки.

Мы понимаем, что правила — это железно. Что циркуляры — это свято... Пенсионеры не только Краснодара — всего края вообще не знают, к чему готовиться и чего ожидать, информации нет. А самое гуманное (по нашему журналистскому представлению) министерство краевой администрации, которая призывает (и заставляет) чиновников любых рангов ориентироваться именно на нужды людей, когда власть для человека, а не наоборот, вежливо просит соблюдать правила... Такая вот сложилась практика общения со СМИ... Это как можно назвать?

Уважаемые наши читатели, мы отправили официальный запрос в это министерство. И по факсу, и в конверте. Ждем, как и вы, ответа.

Да, очень важно: в этом ведомстве, находящемся на пике социальных проблем, нужд и надежд, есть телефон «горячей линии», где — теоретически — и должны оперативно разрешаться сложные и важные для населения вопросы. Попробуйте: мы звонили ТРИ ДНЯ — не постоянно, конечно, а периодически в течение рабочего времени — и всегда занято. Специалисты министерства любезно поясняют журналистам, что людям на этой линии даются ответы на вопросы, что ждать информацию — это «прерогатива» только журналистов. А почему постоянно занято? Так люди же звонят...

Этот чудесный телефонный номер — 259-03-27.

Кстати, то, что киоски, в которых раньше пенсионеры и покупали проездные, закрыты, мы заметили... Это, вкупе с отсутствием информации, провоцирует на нерадостные выводы. Однако их не делаем и ждем официального ответа.
Раздел : Общество, Дата публикации : 2015-12-26 , Автор статьи : Наталья КУЛАКОВА