Управление Федеральной налоговой службы РФ по Краснодарскому краю проводит последовательную политику по созданию для граждан максимально комфортных условий. Помимо развития электронных сервисов службы проводятся выездные заседания общественных приемных руководителя краевого управления Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю Виктора Красницкого. Их работа в период декларационной кампании становится еще более актуальной. Налогоплательщики по достоинству оценили усилия сотрудников налогового ведомства. Автор этих строк смог в этом убедиться лично.

Стрелки часов показывают 8.30, но сотрудники налоговой инспекции № 5 по городу Краснодару готовятся к выездному заседанию общественной приемной: собирают увесистый пакет документов, просматривают базу должников в ноутбуке. Пользуясь выдавшейся свободной минутой, задаю вопрос об эффективности работы выездных общественных приемных.

— Те, кто проживает в хуторе Ленина, станице Старокорсунской, почувствовали преимущества подобного вида нашей работы, — говорит заместитель начальника отдела камеральных проверок Елена Еговец. — Людям не нужно тратить время на поездку в Краснодар, стоять в очередях, да и деньги на проезд можно сэкономить, особенно пенсионерам, у которых каждая копейка на счету. Налогоплательщики, проживающие в отдаленных от города населенных пунктах, а таких в Карасунском округе немало, могут задать вопрос инспекторам, которые помогут оперативно разобраться в ситуации. Мы раз в неделю проводим заседания общественных приемных, но к нам поступают просьбы проводить их еще чаще.

По мнению сотрудников налоговой инспекции, работа выездных общественных приемных положительно сказывается на поступлениях в бюджеты всех уровней. Ведь жители на месте могут узнать о своей задолженности, получить квитанцию и в тот же день ее оплатить. Во время проведения декларационной кампании налогоплательщикам помогают заполнять декларации по форме 3-НДФЛ. С каждым годом становится все больше налогоплательщиков, сдающих декларации в электронном виде.

Перед дверью кабинета в Старокорсунской стоят человек десять жителей станицы, ожидая, когда начнет работу выездная общественная приемная. Люди были заранее оповещены и не преминули воспользоваться возможностью здесь же, на месте, получить консультацию.

Помимо налоговых инспекторов участие в работе общественной приемной принимают представители краевой торгово-промышленной палаты, работники администрации, сотрудники Палаты налоговых консультантов РФ.

— Совместно с торгово-промышленной палатой мы решили довольно сложный вопрос с нотариатом, — рассказала начальник отдела работы с налогоплательщиками ИФНС № 5 по Краснодару Татьяна Чубукина. — При вступлении в права наследования нотариусы требовали справку об отсутствии у умершего задолженности по налогам. Поскольку люди, получившие наследство, вместе с ним принимают на себя и долги. Подобную справку было невозможно сформировать, так как мы выдаем ее налогоплательщику, а если он умер, то это сделать невозможно. Вот такая была коллизия. Старший юрисконсульт ТПП Анна Моргунова сделала запрос в краевую нотариальную контору. В ответе было четко сказано, что подобные требования нотариусов неправомерны.

В кабинет входит первый посетитель. Пожилой мужчина объясняет суть своей проблемы: четыре года назад он продал земельный пай. На днях получил уведомление о необходимости уплатить налог на землю.

— Вы будете получать уведомления до тех пор, пока тот, кто купил у вас землю, не оформит право собственности, — поясняет Татьяна Чубукина.

К разговору подключился сотрудник администрации, пояснив, что с подобными проблемами в станице столкнулись несколько десятков человек, и посоветовал составить коллективную жалобу в прокуратуру или суд, пообещав помочь составить исковое заявление.

Следующий посетитель — Валентина Ялова попросила пояснить, какие документы необходимо подать в налоговую инспекцию, чтобы ее сын, который учится в одном из краснодарских вузов и параллельно работает, смог получить налоговый вычет. Ей тут же выдали перечень всех необходимых документов.

Фамилии, адреса и вопросы, с которыми обратились жители Старокорсунской в выездную общественную приемную руководителя управления Федеральной налоговой службы РФ по Краснодарскому краю Виктора Красницкого, заносятся в специальный журнал и ставятся на контроль.

Ветеран труда Анатолий Зубенко поинтересовался, почему ему пришло уведомление по уплате за придомовой земельный участок. Тут же Татьяна Чубукина позвонила в налоговую инспекцию и попросила разобраться с этим вопросом.

— Скорее всего, это чисто техническая ошибка. Оставьте свой телефон. Как только мы разберемся в ситуации, сразу же вам сообщим.

Члены выездной общественной приемной работают быстро и слаженно. Менее чем за полчаса консультации и разъяснения получили восемь посетителей.

В вестибюле спрашиваю у тех, кто ожидает своей очереди, устраивает ли их работа выездной общественной приемной.

— Молодцы! Хорошо, что приехали в станицу, — говорит пенсионерка Валентина Шишкаренко. — Раньше приходилось ездить в Краснодар. А сейчас очень удобно: прошла два квартала — и уже на месте. А потом, здесь все досконально объясняют, копии документов снимают бесплатно.

Ее поддержали все, кто стоял в небольшой очереди.

Всего в тот день в выездную общественную приемную обратилось около 60 человек. Двенадцати из них оказали помощь в заполнении деклараций, по продаже имущества, сдаче имущества в аренду и получению налоговых вычетов.

— Мы заранее подаем сведения в администрацию о должниках. И когда приезжаем, часть из них приходят и получают выписки из базы данных о сумме задолженности. Тут же мы выписываем им квитанции, и люди рассчитываются с государством, — говорит Татьяна Чубукина. — Были случаи, когда должники в течение дня погашали суммы до двух миллионов рублей. Часто бывает, что во время работы выездной общественной приемной часть наших сотрудников выезжают с судебными приставами по месту жительства должников и вручают уведомления под роспись. Большая часть из них уплачивают свою задолженность и приносят нам квитанции о погашении долга. Тут же, на месте, мы вносим изменения в базу данных должников.

Еще одна форма работы с должниками — мобильные офисы. Налоговики выезжают на предприятия и проводят встречи с руководителями, убеждая их показать пример своим подчиненным. Как правило, эффект от таких встреч положительный.

Сотрудники краснодарской налоговой инспекции № 3 провели несколько выездов на предприятия. Причем инициаторами встреч с налоговиками все чаще становятся руководители фирм и компаний. Одна из подобных встреч прошла в ООО «Юг-Профиль-Системс». Директор предприятия Галина Оганисян посетовала, что непрерывность производственного процесса не позволяет участвовать в ней всему коллективу.

Участниками встречи стали начальники отделов и цехов, затем они довели информацию до своих подчиненных.

Не так давно сотрудники ООО «Аванта» сами пригласили налоговиков в гости. Налоговые инспекторы не заставили себя долго ждать и организовали встречу в максимально короткие сроки. Коллектив предприятия довольно большой, поэтому на семинар собралось немало слушателей. Налоговикам понравился девиз, под которым работают сотрудники предприятия: «Главное для нас — быть полезными людям». Специалисты налоговой инспекции, в свою очередь, постарались быть максимально полезными работникам предприятия и не только рассказали о декларировании вообще, но и рассмотрели конкретные ситуации, о которых спрашивали присутствующие на семинаре. Объяснили принципы и нормы заполнения деклараций по форме 3-НДФЛ, порядок получения социальных вычетов на детей. Объяснили порядок представления декларации о доходах, получаемых в порядке дарения или наследования. В заключение встречи сотрудники налоговой службы попросили со всей ответственностью отнестись к декларированию доходов, так как налог на доходы физических лиц является одним из источников пополнения бюджета города Краснодара, и раздали «Памятки налогоплательщика».

ДЕКЛАРАЦИОННАЯ КАМПАНИЯ-2012

В помощь налогоплательщику

Если вы желаете самостоятельно заполнить и подать декларацию о доходах по форме 3-НДФЛ, воспользуйтесь бесплатной программой, разработанной ФНС для физических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Записать программу можно на съемный носитель по месту постановки налогоплательщиков на учет или скачать на официальном интернет-сайте ФНС России по адресу: www.nalog.ru, а также на официальном интернет-сайте УФНС РФ по Краснодарскому краю по адресу: www.r23nalog.ru.

Порядок декларирования доходов физическими лицами

В 2012 году налогоплательщики — физические лица должны сдать налоговую декларацию о доходах, полученных за 2011 год.

Срок представления налоговых деклараций — с 11 января по 2 мая 2012 года.

Представить налоговую декларацию можно одним из следующих способов:

— лично приехать в налоговую инспекцию с декларацией;

— представить декларацию через уполномоченного представителя. Представитель может быть законным (например усыновители, родители, опекуны, попечители на основании нотариально заверенной доверенности) или уполномоченным (например аудиторская или консалтинговая компания, действующая от вашего имени на основании доверенности);

— передать декларацию в электронном виде по интернету (телекоммуникационным каналам связи). Для этого необходимо иметь электронную цифровую подпись;

— отправить декларацию по почте.

Подробную информацию по декларированию доходов можно узнать на сайте УФНС РФ по Краснодарскому краю по адресу www.r23nalog.ru а также на сайте ФНС России www.nalog.ru.
Раздел : Экономика, Дата публикации : 2012-03-22 , Автор статьи : Сергей КАПРЕЛОВ