У меня соседи хамы и дебоширы! Я живу на третьем этаже панельного дома, на четвертом живет семья, которая достала всех. У них круглосуточно играет очень громко музыка, к вечеру собирается компания и начинается еще большее веселье — с огромным количеством выпивки, сигарет, неприличных разговоров на балконе и непременным караоке. Двери они никому не открывают. У меня маленький ребенок, который чутко реагирует на малейший шум. Но когда у соседей начинается оргия… о сне вообще даже думать не получается. Написала заявление участковому, но пока никакого результата нет. Посоветуйте, что еще можно сделать, так как уже не хватает терпения все это выносить. От громкой музыки и вибрации болит постоянно голова, малыш стал нервным и раздражительным. Муж сказал, что, если правоохранители не помогут, он наймет «братков», чтобы урезонить хамов. Папа наш, конечно, горячится и утрирует, но, видимо, скоро это станет актуальным. Что мне делать в этой ситуации?

Каждый из нас сталкивался с шумными соседями, но немногие могут решиться глухой ночью самостоятельно успокоить выпившую компанию. Хуже, когда компания гуляет каждый день и вы уже обращались в милицию, но результата не достигли. Шумные соседи могут обернуться для вас сплошным кошмаром. Они мешают вам спать, лишая вас возможности хорошо отдохнуть за ночь, а это, в свою очередь, повлечет за собой проблемы со здоровьем.

В условиях панельного сосуществования каждый звук из соседской квартиры воспринимается как нарочитое издевательство, особенно после одиннадцати.

…У молодой соседки сверху домашние тапочки на каблуках!!! И она ими топ-топ целый день. Кроме того, ее любимый мопс скачет по паркету, при этом издает жуткое цоканье. В выходные, вместо того чтобы поспать, мы слушаем его завывание и проклинаем соседей за то, что не отвели песика вовремя по нужде. В одиннадцать вечера их семья любит сесть и посмотреть телевизор на всю громкость, с комментариями. Я не против смеха, он продлевает жизнь, но когда уже давно за полночь, а вставать в шесть утра, совсем не до смеха. Судя по всему, во время просмотра комедий балуют себя орешками — периодически раздается странное тук-тук-тук-тук! И окончательно добивает меня кран на их кухне. Он ревет!!! Как-то одно время мы жили возле аэродрома… Так вот истребители взлетают гораздо тише.

Печальных примеров можно приводить много. Как себя вести в таких ситуациях? Увещевать? Действовать законными методами? Ходить с битой?

Скажем сразу: никто не обязан терпеть это безобразие в своем собственном доме.

Не надо входить в ступор и думать, что нет рычагов влияния на дебоширов. Выход есть!

Шаг первый

Сперва поговорите с шумными соседями.

Пойти на личный контакт с соседом — это неплохой способ разрешения ситуации. Возможно, это покажется вам слишком простым ходом, но личный контакт в большинстве случаев действительно помогает донести до ваших беспокойных соседей, в чем неприемлемость их действий. Итак, если вы собираетесь пойти к вашему шумному соседу, то важно заранее подумать о том, что вы ему скажете, чтобы не показаться слишком агрессивным или, наоборот, слишком мнительным. Просто будьте вежливы — это золотое правило работает всегда. Кроме того, очень возможно, что ваш сосед и думать не думал, что причиняет кому-то неудобство! Многие просто не подозревают, насколько громкой вам кажется стерео или хоровое пение под караоке. Большинство владельцев собак пребывают в блаженном неведении по поводу шума, который создают их питомцы.

Оставайтесь дружелюбным и приветливым, тогда вы, скорее всего, найдете общий язык и договоритесь о том, что соседи перестанут шуметь, а отношения останутся теплыми.

Шаг второй

Объединитесь с другими соседями. Узнайте, обеспокоены ли они шумом так же, как и вы. Если да, то соседи с радостью объединятся с вами, чтобы положить конец этому.

Шаг третий

Изучите постановления местных органов власти, регламентирующие уровень шума.

Большинство постановлений ограничивают уровень шума децибелами и временем суток.

Для Краснодарского края в этом отношении действует закон «Об административных правонарушениях» № 608-КЗ от 23 июля 2003 г.

Выдержка из него:

Статья 3.3. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан

1. Нарушение общественного порядка, выразившееся в совершении действий, нарушающих тишину и покой граждан, а равно любое использование повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств, в том числе установленных на транспортных средствах, в киосках, павильонах, летних ресторанах, кафе, дискотеках, на балконах или подоконниках при открытых окнах, а также громкое пение и игра на музыкальных инструментах, подача неоднократных звуковых сигналов в период с 23.00 до 07.00 часов — влекут предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от двух до десяти минимальных размеров оплаты труда, на должностных лиц — в размере от трех до шести минимальных размеров оплаты труда, на юридических лиц — от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда.

2. Действия, предусмотренные частью первой настоящей статьи, совершенные повторно в течение года со дня наложения за их совершение административного наказания, — влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда, на должностных лиц — от тридцати до пятидесяти минимальных размеров оплаты труда, на юридических лиц — от двухсот до пятисот минимальных размеров оплаты труда.

Шаг четвертый

Подайте жалобу в письменном виде.

Напишите тактичное письмо своему соседу с точным описанием проблемы (в том числе о дате и времени производимого шума), а также деталей вашего предыдущего разговора с просьбой прекратить шум или убавить звук. Сообщите в письме, что, если шум не прекратится, вы будете вынуждены вызвать милицию или начать судебный процесс. Приложите к письму копию официального постановления, регламентирующего уровень шума. Вам необходимо также собрать подписи других соседей, которые тоже страдают от шума.

Шаг пятый

Воспользуйтесь посредничеством.

Возможно, стоит попытаться договориться с соседом не напрямую, а прибегнуть к помощи посредника — человека, который имеет больше влияния в местном сообществе, чем вы. Хотя нет никакой гарантии, что ваш сосед пойдет вам навстречу и вы сможете договориться. Но это, безусловно, стоит попытаться сделать.

Шаг шестой

Вызов милиции (уже полиции).

Если ничего другое больше не помогает, у вас всегда есть возможность позвонить в правоохранительные органы. Как правильно это сделать: дожидаемся бурной ночи, делаем звонок, полностью представляемся, говорим адрес проживания, телефон, сообщаем информацию о шумных соседях, обязательно сообщаем о намерении написать в отношении их заявление о нарушении тишины и покоя граждан в ночное время.

Сотрудники милиции обязаны отреагировать на любое ваше сообщение. В случае отказа жалуйтесь вышестоящему начальству, в прокуратуру.

Соседи обязаны будут заплатить штраф.

Но часто так бывает, что штрафы хама не останавливают. Особенно — мелкие. Тогда при личном разговоре с соседями можно сказать, что по законодательству их злостные правонарушения закончатся выселением.

И это правда. В прошлом году в небольшом городке Первоуральске суд создал прецедент всероссийского значения. Он постановил выселить из собственной квартиры ди-джея Виктора Зотова, устроившего соседям музыкальный террор. Для этого люди в мантиях использовали статью 293 Гражданского кодекса. Она предусматривает жесткие санкции, если собственник систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение. Соседи буквально завалили милицию жалобами на него. Всего на ди-джея было составлено более 40 административных протоколов.

Если все предыдущее не даст результатов в борьбе с шумными соседями, поможет закон. Вам необходимо будет доказать, что шум является чрезмерным и вызывает нарушение общественного порядка (например, если сосед превышает допустимый уровень децибел). Также вы должны указать, какие меры уже были предприняты, чтобы попытаться остановить нарушения (вот где пригодятся копии письма к соседу).

Другие соседи могут также быть свидетелями в отношении типа и уровня шума. Желательно также иметь какие-то дополнительные доказательства — будь то видео- или аудиозапись шума.

Вы можете добиться от соседа даже возмещения ущерба, если сможете доказать, что уже пострадали определенным образом (например есть справка от врача, что у вас был нервный срыв). Но в любом случае вы должны получить юридическое постановление о том, что шуму необходимо положить конец.

Как бы ни развивались ваши отношения с соседом, знайте: чем тактичнее будет подход, который вы примените к соседу, тем быстрее вы найдете решение этой проблемы и в будущем поладите с ним.

Во Франции, к примеру, борьба ведется главным образом в ночное время. Как правило, встревоженные соседи вызывают полицию, которая штрафует нарушителей покоя. Сумма штрафов колеблется от нескольких десятков до нескольких сотен евро.

В Израиле могут посадить в тюрьму. Если после 23 часов в полицию поступают заявления о шумных застольях, громкой музыке или ремонтных работах, которые мешают сну большинства граждан, то наряд полиции вначале требует соблюдения закона о тишине. Если увещевания не действуют, на нарушителя налагается штраф 300—500 шекелей (70—100 долларов). А уж если и штраф не образумит, то суд может приговорить нарушителей к тюремному заключению.

В Нью-Йорке за превышение установленного шумового уровня штрафуют на сумму от 25 до 45 тысяч долларов.

В Великобритании созданы специальные подразделения по борьбе с шумом, которые работают круглосуточно. Задача отрядов — отреагировать на жалобу в течение 45 минут. Сумма штрафов для частного лица — 5 тысяч фунтов, для фирмы — до 20 тысяч фунтов. Если шумная деятельность принимает особо злостный характер, дело может дойти до выселения беспокойного соседа.

В Германии, если вы в неурочный час включите кофемолку, через пять минут к вам в дверь позвонит полиция. Штраф в Германии достигает 10 тысяч евро.

В Испании же на основе рекомендаций Всемирной организации здравоохранения разработана шкала допустимых пределов шумов в различных помещениях. За самые тяжелые нарушения штраф доходит до 300 тысяч евро. Если нарушитель — предприятие питания, бар или дискотека, то за подобные нарушения оно может быть закрыто.
Раздел : Общество, Дата публикации : 2011-03-24 , Автор статьи : Инна МОЧАЛОВА