директора УФПС Краснодарского края — филиала ФГУП «Почта России» Г.Б. ОСЕНЧАКОВА

В газете «Вольная Кубань» 11 сентября 2008 г. была напечатана статья «Почтальоны кричат SOS!». К сожалению, в статье не названо ни одной фамилии, не указано названий отделений почтовой связи, территории обслуживания, поэтому читателям остается только поверить на слово авторам, что встреча с работниками почты действительно состоялась. Однако, как говорится, доверяй, но проверяй.

Любое серьезное издание, к коим, несомненно, относит себя и газета «Вольная Кубань», прежде чем поднимать на страницах важные темы, всесторонне изучает суть вопроса, чтобы избежать досадных ошибок и неточностей. И самый простой способ добиться достоверной информации — это направить официальный запрос в интересующее ведомство или организацию. К сожалению, ваши сотрудники не воспользовались такой возможностью, и в результате читателю нарисована картина, мягко говоря, не отражающая действительности.

Во-первых, не соответствует истине указанный заработок почтальона «от 5 до 6 тысяч рублей в месяц, в зависимости от размеров обслуживаемого участка и прочих надбавок». На самом деле среднемесячная заработная плата работников основного производства, в том числе почтальонов, в целом по Краснодарскому краю в августе 2008 года составила 7795 рублей (в августе 2007 года она равнялась 6617 рублей). Заработная плата почтальона состоит не только из оклада.

Дополнительно к нему выплачиваются доплаты и надбавки, предусмотренные трудовым законодательством, премиальное вознаграждение. За оказание услуг на дому почтальоны получают прибавку к окладу в соответствии с действующим «Положением о дополнительной плате за оказание сетевых услуг». К примеру, сумма поощрения за прием подписки на 1 экземпляр газеты «Вольная Кубань» составляет 5 рублей 98 копеек. В итоге средняя заработная плата почтальона, например в Краснодаре, в августе 2008 года составила 9486 рублей.

Во-вторых, заведомая неправда сообщается про тарифы на подписку. Как утверждает газета, «цены на нее растут». В действительности стоимость почтовых услуг на подписку не повышалась в течение уже двух подписных кампаний. И это несмотря на то что проверка, проведенная Федеральной антимонопольной службой в 2007 году, подтвердила: почтовые тарифы на прием заказов по подписке и доставке газет и журналов не покрывают затрат Почты России на оказание этих услуг.

Третья неувязка в опубликованной статье связана с розничными продажами, и в частности с «мылом по 10 рублей». Почта России, обладая крупнейшей в стране сетью, заключает прямые договоры с производителями товаров, а это значит, что цены поставок и торговая наценка в отделениях почтовой связи — минимальны. Так, туалетное мыло «Лесная полянка» в ассортименте весом 90 граммов, имеющее сертификат качества, в отделениях почтовой связи, например Лабинского почтамта, стоит 8 рублей.

И, наконец, требует комментариев фраза в статье: «Дошло до того, что даже самых необходимых вещей почтальонов лишили... присылают уже купленную (обувь)... Понятно, качество оставляет желать лучшего. Да и по ноге не всем подходит...». Поясню, что в соответствии с ТК РФ, статья 221, к специальной одежде и обуви предъявляются особые требования. Обувь почтальона должна быть устойчивой (чтобы не скользить), без каблука, крепкой и обязательно иметь определенные нормативные документы. На рынках такую одежду и обувь самому почтальону найти сложно. Работникам почты бесплатно выдаются именно сертифицированная специальная одежда и обувь, имеющая хорошее качество, но прежде собираются заявки из отделений почтовой связи, в которых должны быть указаны размеры одежды и обуви работников. Стал нормой индивидуальный подход к каждому.

Статья «Почтальоны кричат SOS!» обсуждалась в коллективах многих почтамтов. Факты, изложенные в ней, опровергают сами почтальоны, которые звонят и присылают не анонимные, а подписанные письма в адрес УФПС Краснодарского края и, возможно, в адрес вашей редакции.

Вместе с тем я не склонен замалчивать проблемы, которые действительно существуют на почте. Политика строжайшей экономии бюджета, которую проводит руководство ФГУП «Почта России», постепенно выводит предприятие на безубыточный уровень хозяйствования, но не дает пока возможности резко повысить заработную плату всем 415 тысячам сотрудников ФГУП «Почта России».

Однако суть всех сегодняшних проблем кроется в противоречии: Почта России, выполняя возложенную на нее функцию по обеспечению общедоступной связью социально незащищенных слоев населения, предоставляет услуги по одинаковым тарифам всем без исключения пользователям, в том числе и коммерческим структурам. На сегодняшний день все регулируемые правительством тарифы на услуги почтовой связи ниже уровня себестоимости! Модернизация всех существующих звеньев технологических процессов также требует финансирования. Однако принципиальные решения в отношении Почты России до сих пор так и не приняты на государственном уровне.

Публикуется с сокращениями.

редакции краевой независимой газеты «Вольная Кубань»

Уважаемый Георгий Борисович Осенчаков!

Получили ваше письмо и были крайне разочарованы. Вместо конструктивных предложений, как исправить ситуацию в кратчайшие сроки, — одни ахи и охи! Вместо того чтобы искать приемлемые решения и заниматься своими прямыми обязанностями, вы решили излить негодование на нас, журналистов!

Что ж, давайте разбираться по порядку.

Замечание о том, что не назвали почтовых отделений, куда обращались, вообще комментариев не требует. Для газет это обычная практика, продиктованная элементарными правилами этики! Если источник информации пожелал остаться неизвестным, не в нашей власти лишать его этого права. Хотя некоторые сведения, думаем, будет полезно сделать достоянием общественности. Первое из двух почтовых отделений, откуда пришел тревожный звонок (читайте «ВК» от 11 сентября 2008 года) от замначальника, которая и пролила свет на тяжелые условия работы почтальонов и пригласила нас лично убедиться в обстановке на месте — отделение № 1, расположено в Краснодаре на Ставропольской. Однако, как только корреспонденты изъявили желание пообщаться с почтальонами напрямую, уже начальник отделения пошла на попятную, заявив, что, пока не согласует визит с начальством, никаких комментариев никто давать не будет. Видимо, согласовала: через пару дней приехавшим в отделение корреспондентам под надуманным предлогом не дали возможности беседовать с работниками почты… Теперь вы нам поверите? И удосужитесь проверить, почему при таких «сказочных» условиях ваши подчиненные звонят в редакцию и просят помощи у журналистов!

Любое серьезное издание, к коим газета себя, безусловно, относит, прекрасно отдает себе отчет в том, что поиск правды в интересующих ведомствах или организациях зачастую не дает прямого результата. Почему, спросите? Уже на протяжении двух лет «Вольная Кубань» бьет тревогу в связи с недоставками газет подписчикам. Между прочим, неоднократно журналисты обращались непосредственно в ваше же ведомство. Вспомнили? Но каждый раз получали лишь отписки!

Из ответа на письмо подписчика от 24 января 2008 года за вашей подписью:

«Проверкой, проведенной по письму В.И. Палухто, установлено, что доставка почты по указанному адресу производится в первой половине дня почтальоном, зарекомендовавшим себя с самой лучшей стороны: это ответственный, дисциплинированный работник. Претензий от клиентов на позднюю доставку почты по данному доставочному участку не поступало».

А вот — из другого ответа на материал «Почему «Почта России» не носит почту?» (читайте «ВК» от 7 декабря 2007 года) от 24 декабря 2007 года за подписью регионального советника генерального директора ФГУП «Почта России» в ЮФО Н.Ф. Савченко:

«Все факты, изложенные в публикации, подтвердились... Понимая всю сложность положения и ответственность перед подписчиками, руководство УФПС Краснодарского края — филиала ФГУП «Почта России» принимает необходимые меры по обеспечению своевременной доставки периодических печатных изданий.

Руководству УФПС Краснодарского края указано на необходимость ужесточения контроля за доставкой периодических печатных изданий».

Так что обращались журналисты в интересующие ведомства и организации, однако ни одного вразумительного ответа так и не получили.

Другое дело, что слишком разные точки зрения у начальников и подчиненных на, казалось бы, очевидные вещи. Нам ли, журналистам независимой газеты, в которую люди обращаются как в последнюю инстанцию в надежде на справедливость, не знать: то, что на бумаге красиво и ладно, нередко идет вразрез с реалиями жизни. Ваше открытое письмо — прямое тому подтверждение.

Если верить приведенным фактам, то не жизнь у кубанских почтальонов, а малина. Но почему же тогда почтальонов не хватает? Изо дня в день нам звонят подписчики и жалуются на перебои с доставкой прессы! Почему почтальоны десятками увольняются? Явно не от хорошей жизни. Ведь не может же эта общеизвестная информация проходить мимо вас?

Далее. Вы указываете нам на то, что приведены недостоверные цифры. Так вот. Журналисты их не выдумали, а у людей спросили! Вашим цифрам, конечно, не можем не верить. Но сами знаете, к каким перекосам приводят усредненные подсчеты (тем более что в ответе приведена средняя зарплата не только почтальонов, а всех работников основного звена, которые получают разные зарплаты). К примеру, суммируются максимально большое и максимально малое число, итог делится на два, и получается вполне приемлемый средний результат! Так что давайте не будем лукавить. Сумма 7795 рублей еще ни о чем не говорит.

Не пожелали вы также проинформировать наших читателей о том, какие это такие дополнительные надбавки почтальоны получают за оказываемые услуги. Кроме процента от подписки, о котором газета уже писала, других не называете. Неужели это такая тайна? Или их не так уж и много? Зато описанию тарифов на подписку, которые якобы неизменны, уделили целый абзац. Действительно, с одной стороны, общая стоимость подписки вроде бы осталась прежней: в первом полугодии 2009 года, как и во втором 2008-го, она составит 399 рублей. Однако если в этом полугодии редакция получает из этой суммы 144 рубля (остальное — 255 рублей — услуги почты), то в следующем эта цифра составит 134 рубля. Уменьшение произойдет в пользу Почты России. Проще говоря, услуги почты подорожают до 265 рублей. Вот такая простая арифметика!

В то же время журналисты, несмотря на ваше возмущение, прекрасно понимают, что повысить в одночасье зарплату всем работникам почты — задача непростая, однако не такая уж невыполнимая, если следовать логике вашего ответа. Ведь сумели-таки найти индивидуальный подход ко всем 415 тысячам сотрудников в России! И каждому почтальону подбираете спецодежду и обувь по размеру, что нас не может не радовать. Признаемся, здесь, возможно, и дали маху. Но дальше пишете, что цену на мыло журналисты указали опять-таки неправильно, добавляя, что на Лабинском почтамте оно стоит 8 рублей. Пусть так. Но для чего это уточнение — «на Лабинском». Неужели цена на мыло разнится в зависимости от места расположения почтового отделения. И в одних районах оно стоит 8, а в других — 7 или, скажем, 10 рублей. Может, не так уж журналисты и не правы?

И в заключение. Вы упоминаете о письмах, якобы полученных редакцией из других почтовых отделений и опровергающих приведенные в критической статье сведения. Какая проницательность! Действительно, письма газета получила (может, и их опубликуем с комментариями). Три письма из Новороссийска будто под копирку написаны: мол, все у почтальонов нормально и сносно. Однако откуда о них узнали вы — или, позвольте предположить, сами и дали указание направить в наш адрес послания такого рода? А если и правда в Новороссийске проблем у почтальонов нет, то, может, стоит изучить опыт организации работы в городе-герое и внедрить его по всему краю?

«Вольная Кубань» всегда идет навстречу любому должностному лицу, которое проявляет инициативу и готово предпринять конкретные меры. Но если ситуация того требует, идет до конца в отстаивании интересов простого человека.

ТАК БЫЛО — ТАК И БУДЕТ!

P.S. Когда этот номер газеты был уже подготовлен к печати, в редакцию позвонил Юрий Павлович Гнедой и сообщил, что ему уже третий месяц почтальоны не носят домой «Вольную Кубань», «Аргументы и факты». Живет он в поселке КСК, почтовое отделение № 18. А что по этому поводу вы ответите и предпримете, Георгий Борисович Осенчаков?
Раздел : Прямая связь, Дата публикации : 2008-10-16 , Автор статьи :